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阿詩丹頓壁掛爐/鍋爐/熱水器清洗保養、維修服務說明：
服務理念與承諾
- 專業精準：確保每位服務人員均經過嚴格培訓，具備專業知識與技能，能夠準確診斷并解決問題。
- 高效快捷：以客戶需求為導向，優化服務流程，實現快速響應與高效處理，減少客戶等待時間。
- 真誠關懷：在服務過程中，我們堅持真誠溝通，耐心傾聽客戶需求，提供個性化解決方案，讓客戶感受到家一般的溫暖。
- 持續改進：不斷收集客戶反饋，分析服務過程中的不足，持續改進服務質量，追求卓越的服務體驗。
服務標準與規范
- 標準化流程：從接單、派工、上門、服務到回訪，每一步都遵循既定流程，確保服務過程有條不紊。
- 質量控制：實施嚴格的質量控制體系，對服務結果進行驗收，確保服務質量符合標準。
- 信息透明：服務前明確告知服務項目、收費標準及預期效果，服務后提供詳細服務報告，讓客戶明明白白消費。
- 環保節能：在服務過程中注重環保與節能，使用環保材料，推廣節能產品，共同守護地球家園。
阿詩丹頓壁掛爐/鍋爐/熱水器清洗保養、維修服務政策注意事項說明：
1、是維修時注意留心觀察。將壁掛爐送到維修店維修時，好本人親自在場，現場留心觀察維修人員進行修理，避免不良維修人員從中對硬件做手腳、或將可拆卸配件進行掉包，以次充好、以假換真、虛假維修。預約維修人員上門維修時，要認真查看其是否具有維修資質證書、上崗證、身份證明等。更換零部件后，好將舊部件保留并開具票據，以便產生消費糾紛時，可以將換下來的原件送到有關部門檢測，作為訴求的重要依據。
2、是驗收確認再付款，保留好相關票據。壁掛爐商品維修好以后，要再次向維修商家確認維修情況，現場檢查一遍各項功能是否正常，認真核實硬件、配件是否存在問題。要驗收確保無誤后再向維修商家付款，付款時務必要求維修商家開具維修憑證、正規票據并妥善保管 |
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