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依瑪壁掛爐/鍋爐/熱水器清洗保養、維修服務說明：
安裝調試指導
1. 詳細指導手冊：隨產品附送詳盡的安裝調試指導手冊，圖文并茂，易于理解。
2. 在線視頻教程：提供安裝調試在線視頻教程，直觀展示操作步驟，方便客戶自學。
3. 現場指導：若客戶需要，可派遣技術人員現場指導，確保安裝調試過程順利進行。
人員培訓與管理
1. 定期培訓：對銷售、客服、安裝、維修等崗位人員進行定期培訓，提升專業技能和服務水平。
2. 技能考核：實施嚴格的技能考核制度，確保每位員工都能勝任各自崗位的工作。
3. 團隊建設：加強團隊建設，培養團隊協作精神，提升整體服務質量。
依瑪壁掛爐/鍋爐/熱水器清洗保養、維修服務政策注意事項說明：
1、小病大修，無病亂修。維修“黑心戶”亂修有方，常常是壁掛爐商品只是某一個部件出了點故障，只要微調就能解決的問題，由于信息不對稱，消費者不是專業人士，對壁掛爐性能和各零部件功能不熟悉，難以發現壁掛爐外殼里面的“奧秘”，于是維修人員一通診斷之后，利用技術與信息優勢，無中生有，告知壁掛爐出了哪些問題，必須得換掉相應部件，讓不懂內情者不得不聽命，后是小病大修，無病亂修，消費者平白出了一筆維修費。
2、偷梁換柱，從中牟利。一些不良維修商從報廢的壁掛爐中拆下零件作為修理的原材料，從中做手腳，以次充好，以舊充新。他們甚至把消費者原本壁掛爐的零件或是挺新的零配件拆下，換上次品、舊品，把高價件換成低價件，從中賺取“差額”。偷梁換柱之后，壁掛爐使用不久更容易出現問題，于是再次維修時又薅一把羊毛。
3、收費混亂，漫天要價。三包期外壁掛爐維修要支付費用，一些維修店往往隨口要價。 |
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