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華帝壁掛爐/鍋爐/熱水器清洗保養、維修服務說明：
服務標準與承諾
1. 專業性：所有服務人員均需經過專業培訓，確保具備行業知識與專業技能，為客戶提供準確、專業的咨詢與解決方案。
2. 及時性：承諾在接到客戶需求后，帝一時間響應，并在約定的時間內給予明確答復或完成服務。
3. 誠信透明：服務過程中，我們將保持高度的誠信與透明度，不隱瞞任何可能影響客戶決策的信息。
4. 客戶至上：始終把客戶需求放在首位，以客戶滿意為唯一標準，不斷優化服務流程，提升服務質量。
客戶接待流程
1. 首次接觸：通過電話、郵件、網站或面對面等方式，友好、熱情地接待客戶，了解客戶需求。
2. 需求確認：清晰、準確地記錄客戶需求，與客戶確認服務細節，確保雙方理解一致。
3. 方案提供：根據客戶需求，制定并提供個性化服務方案，解釋方案優勢與預期效果。
4. 合同簽訂：在雙方達成一致后，簽訂正式服務合同，明確服務內容、價格、期限及雙方責任。
5. 服務執行：按照合同約定的時間與標準，高效、專業地執行服務。
華帝壁掛爐/鍋爐/熱水器清洗保養、維修服務政策注意事項說明：
{華帝壁掛爐維修理念:
承諾一：快速上門檢測故障，
承諾二：如實說明故障原因，不欺騙客戶。
承諾三：配件如需帶回檢測，詳細記錄配件序列號或貼上易碎標，保證客戶的財產安全。
承諾四：不亂收費，所有維修價格按市場價收取。
承諾五：由于我們的原因，故障未解決，不收取任何費用。
承諾六：客戶投訴屬實，上門退還所有維修費用。
承諾七：配件故障12個月內出現相同故障，免費再次維修。
★華帝六類免費：
免費設計--免費上門，根據建筑特點和用戶需求進行設計；
免費送貨--用戶定購壁掛爐后，根據用戶的時間免費送貨上門；
免費安裝--專業人 |
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