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瑪爾卡壁掛爐/鍋爐/熱水器清洗保養、維修服務說明：
零配件管理制度
1. 庫存管理：采用先進的庫存管理系統，確保常用零配件充足，減少等待時間。
2. 質量把控：所有零配件均通過嚴格的質量檢測，確保符合壁掛爐標準。
3. 追溯管理：建立零配件追溯系統，每一批次零配件均可追溯其來源、生產日期及質量信息。
4. 報廢處理：對于不合格或損壞的零配件，嚴格按照公司規定進行報廢處理，防止流入市場。
服務網點設立條件
1. 地理位置：選擇交通便利、覆蓋人群廣泛的地域設立服務網點。
2. 硬件設施：具備必要的維修工具、檢測設備以及安全防護措施。
3. 人員配備：擁有經過專業培訓的服務人員，且數量滿足區域服務需求。
4. 服務質量：承諾遵守壁掛爐服務規范，提供優質、高效的服務。
瑪爾卡壁掛爐/鍋爐/熱水器清洗保養、維修服務政策注意事項說明：
{瑪爾卡壁掛爐維修理念}：服務有規定，追求無止境！
{服務宗旨}：用戶的需要高于一切！
{服務承諾}：有問必答，有求必應，有問題解決！用戶滿意是我們更高的工作標準。
{四個認真}：認真對待每一次報修，每次報修回復；
認真做好每一項信息疏理，每個信息反饋至各個環節；
認真分析每一個失誤，舉一反三避免犯同樣的錯誤；
認真抓好每一個工作細節，為經銷商、消費者提供具體實在的服務。
4個主動： {走訪客戶要主動}，溝通交流要主動}，提供服務要主動}，解決問題要主動}。
瑪爾卡壁掛爐服務流程：
全市上門、節假日無休、修不好不收費、持證上崗、維修保修。
1、“10分鐘響應，全市覆蓋、較快30分鐘上門”
2、“先報價、后維修、拒絕亂收費 ”
3、“100％原裝配件、修不好不收取費用”
4、“正規執照、公司統一維修、有保障” |
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