沃爾堡咨詢電話:4006-189123
沃爾堡壁掛爐/鍋爐/熱水器清洗保養、維修服務說明:
安裝與保修政策
安裝服務:
- 提供免費上門安裝服務,安裝前與客戶確認時間地點,確保準時到達。
- 安裝過程中,專業人員將詳細介紹產品使用方法及注意事項,確保顧客安全使用。
- 安裝完畢后,進行產品調試與驗收,確保產品正常運行。
保修政策:
- 嚴格執行國家三包政策,即自購買之日起,整機保修一年,主要部件延長保修。
- 提供全國聯保服務,顧客可在全國任一服務網點享受同等保修服務。
- 對于非人為損壞的產品故障,提供免費維修或更換服務。
沃爾堡壁掛爐/鍋爐/熱水器清洗保養、維修服務政策注意事項說明:
沃爾堡壁掛爐如下承諾:
1、無論距離遠近,氣候好壞,白天黑夜,工作量大小,只要客戶撥打了我們的服務熱線, 我們就能確保快速到達指定地點。
2、我們的承諾:以質量求生存,以技術求發展;至專業的維修,至細膩的服務.
3、上門服務熱線24小時客服值班,10分鐘內做出維修回應。
4、維修車間及前臺:節假日及周六日不休息,保證用戶隨到隨修。
5、搶修小組,可隨時到現場搶修,以至快速度到達可戶指定地點。
6、整個市區鎮都有維修網點、統一提供上門服務,收取少量上門費(事先商議)。
7、中心實行先檢查故障,再報所需費用,至后維修排除的維修政策。
8、服務方式:為了市民的方便,免除您上下樓搬運的煩惱,電話預約!上門服務,節假日不休!
9、服務流程: 電話預約 上門檢查 制定維修方案 確定維修價格 開始維修,維修后開保修單 建立維修檔案 電話回訪 |
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