德美拉得咨詢電話：4006-189123
德美拉得壁掛爐/鍋爐/熱水器清洗保養、維修服務說明：
服務行為規范
1. 專業性：服務人員需具備專業知識與技能，準確解答客戶疑問，提供專業建議。
2. 禮貌友好：在服務過程中保持微笑，使用禮貌用語，尊重每一位客戶。
3. 誠信守時：承諾必達，按時赴約，不輕易更改服務安排，確保服務承諾的兌現。
4. 主動溝通：積極與客戶溝通，了解需求，及時反饋服務進展與結果。
5. 持續學習：不斷提升自身專業素養，適應產品更新與服務模式變革。
維修服務承諾
1. 快速響應：接到客戶報修后，我們將在*短時間內響應，并安排服務人員上門服務。
2. 透明報價：維修前明確告知客戶所需費用，無隱形消費，讓客戶明明白白消費。
3. 一次修好：我們致力于一次服務解決客戶問題，減少客戶等待與不便。
4. 無憂保修：維修后提供一定期限的保修服務，確保客戶無憂使用。
德美拉得壁掛爐/鍋爐/熱水器清洗保養、維修服務政策注意事項說明：
德美拉得壁掛爐的服務體驗：
1、個準則：用戶滿意成為檢驗德美拉得服務工作的唯一準則；
3、個滿意：在對用戶服務的過程中，做到3個滿意，即讓用戶「時間滿意、過程滿意、結果滿意」；
5、個管控：為讓用戶在服務過程中全程無憂，德美拉得服務實施「5個管控」——管設計、管配送、管安裝、管維修、管保養；
6、零抱怨：用戶對德美拉得服務的零抱怨，成為德美拉得所有服務者的共同追求。
（1）屬于下列情況之一者，不屬于免費維修范圍：
A.因消費者使用不當造成損壞的。
B.非德美拉得服務網點安裝、拆卸、維修而造成損壞的。
C.不能提供保修卡或有效購機憑證的，或保修卡和有效憑證經涂改過的。
D.保修卡或有效購機憑證上的產品型號、產品出廠編號與所維修的產品型號、出廠編號不符的。
E.因不可抗力造 |
|
手機站
您當前位置是：商業機會 >> 電工電氣 >> 高壓電器 >> 德美拉得壁掛爐/鍋爐/熱水器維修咨詢服務電話 全國24小時統一規范熱線號碼
70
聯系信息
