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伯爵壁掛爐/鍋爐/熱水器清洗保養、維修服務說明:
銷售與服務規范
1. 透明銷售:我們確保所有產品信息準確無誤,價格公開透明,無任何隱性消費,讓消費者明明白白消費。
2. 專業咨詢:銷售人員經過嚴格培訓,具備專業知識,能夠根據客戶需求提供個性化、專業的購買建議。
3. 便捷購買:提供線上線下多渠道購買方式,確保客戶能夠方便快捷地完成購買流程。
4. 售前服務:在客戶購買前,提供詳盡的產品介紹、性能演示及使用環境建議,幫助客戶做出*佳選擇。
維修服務承諾
1. 全國聯保:無論您在全國何處購買壁掛爐產品,均可享受統一的維修服務政策。
2. 快速響應:對于客戶的維修需求,我們承諾在接到報修后的*短時間內給予響應,并安排上門服務或郵寄維修。
3. 專業維修:所有維修人員均經過專業培訓,使用原廠配件進行維修,確保修復后的產品性能如初。
4. 長期跟蹤:對維修后的產品進行定期回訪,了解使用狀況,確保客戶滿意度。
伯爵壁掛爐/鍋爐/熱水器清洗保養、維修服務政策注意事項說明:
伯爵維修服務承諾:
1、嚴格按照維修及操作規程維修,確保維修。
2、嚴把配件關,杜絕偽劣配件以枷舊的使用。
3、維修車間及前臺接待節日不休息,保證用戶隨到隨修。建立維修制度,及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
4、外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,爭取當天完成維修。
5、經我中心維修的機器一律實行保修,在保修期內如因維修或更換配件出現問題,我中心負責返修。
選擇我們的理由
(1)市區上門僅需30分鐘。
(2)服務公開;故障公開;價格公開。
(3)上門的師傅均有十年以上的專修經驗,技術過硬,服務熱心。
(4)先檢測 |
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