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國森壁掛爐/鍋爐/熱水器清洗保養、維修服務說明:
供應商行為準則
壁掛爐堅持與符合高道德標準與商業規范的供應商合作,要求所有供應商:
- 遵守所在國家/地區的法律法規,尊重人權,拒絕任何形式的非法勞工或童工。
- 確保生產過程環保,減少污染排放,實施可持續生產策略。
- 提供符合壁掛爐質量標準的產品,杜絕假冒偽劣及次品流入市場。
- 建立有效的供應鏈管理體系,保障產品可追溯性與透明度。
維修服務保障政策
壁掛爐致力于為消費者提供全面、便捷的維修服務,包括但不限于:
- 全國聯保服務,覆蓋廣泛,方便快捷。
- 專業客服團隊,提供24小時在線咨詢服務。
- 標準化維修流程,確保快速解決問題。
- 延長保修服務選項,滿足個性化需求。
- 定期回訪機制,收集用戶反饋,持續優化服務。
國森壁掛爐/鍋爐/熱水器清洗保養、維修服務政策注意事項說明:
1、是無中生有,夸大故障。例如某些壁掛爐不制冷的情況,可能是線路板上的感應器或者遙控器的接收器出了問題,更換配件成本只需十多元,但一些維修人員會將故障夸大成內機壁掛爐板損壞,提高收費一百元甚至二百元。
2、是任意加氟,增加費用。較多壁掛爐故障維修無需重新添加氟利昂(制冷劑),但有些維修人員堅持以氟利昂不足等各種原因加氟,甚至謊報添加用量,增加維修費用。還有以進口氟質量優于國產氟為由,建議添加進口氟,虛報價格。
3、是借口過保,亂抬標準。某些維修人員會以壁掛爐超過保修期為由額外加收人工費或者以配件脫產為由收取額外費用,而消費者往往不了解過保后的維修收費標準,只好“任人宰割”。
4、是低價吸引,制造陷阱。在消費者電話咨詢或制冷搜索時,某些維修人員為吸引消費者下單,往往低報維修價格,但維修完成后則以各種理由增加費用,甚至反復維修、重復收費或以其他各種名目收費。 |
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