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慶東納碧安壁掛爐/鍋爐/熱水器清洗保養、維修服務說明：
服務標準與承諾
1. 專業標準：所有服務人員均經過嚴格篩選與專業培訓，確保具備專業的技術能力和良好的服務態度。
2. 快速響應：承諾在接到服務請求后，24小時內給予響應，并根據實際情況盡快安排上門服務。
3. 透明報價：維修前明確告知顧客所需服務項目及費用，杜絕任何隱形消費，讓顧客消費得明明白白。
4. 原廠配件：所有更換部件均采用壁掛爐原廠配件，確保維修質量，延長產品使用壽命。
5. 滿意保障：服務完成后，主動邀請顧客進行滿意度評價，對不滿意的服務無條件重新安排直至顧客滿意。
安裝與維修政策
1. 免費安裝：購買壁掛爐指定產品，享受免費上門安裝服務，確保產品正確安裝，安全使用。
2. 保修政策：所有產品均享有國家規定的三包政策，并在此基礎上提供額外的延長保修服務選項。
3. 維修流程：接收報修→初步診斷→預約上門→現場維修→清潔整理→服務確認→回訪跟蹤，全程標準化作業。
慶東納碧安壁掛爐/鍋爐/熱水器清洗保養、維修服務政策注意事項說明：
1、了解維修項目收費標準確認維修企業和維修人員身份之后，要詳細了解有關維修項目的收費標準以及能否出具正規發票等事項，必要時可向商家客服尋求技術支持，并了解商家的價格收費標準。在了解清楚之前，不要著急付款。謹防各類“虛假維修、過度維修”。部分不良商家會在維修過程中虛構故障，借此抬高維修費用，或者維修配件以次充好或謊稱進口材料，借機收取高昂費用。
2、索取并留存好維修憑證壁掛爐維修企業在提供維修服務時，應當向消費者提供維修服務憑證和收費發票，維修服務憑證應如實填寫維修服務項目、維修詳細情況等內容。而“李鬼”維修點大多是個人，所以無法提供發票，也沒有印制專門的維修服務憑證。
3、權益受到侵害依法維權如果消費者在壁掛爐維修服務過程 |
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