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能率壁掛爐/鍋爐/熱水器清洗保養、維修服務說明：
服務承諾與政策
壁掛爐秉承“用戶至上，服務為先”的核心價值觀，致力于為客戶提供超越期待的服務體驗。我們鄭重承諾：
1. 快速響應：全國服務熱線24小時在線，確保用戶問題得到即時反饋。
2. 專業團隊：組建由經驗豐富的技術人員組成的服務團隊，確保服務專業、高效。
3. 透明收費：所有服務項目明碼標價，無隱形消費，讓用戶消費明明白白。
4. 滿意保障：服務完成后，我們將進行回訪，確保用戶對服務質量滿意。
5. 持續關懷：提供產品使用指導及定期保養提醒，延長產品使用壽命。
包修與保修政策
1. 保修期限：根據國家相關規定及壁掛爐產品特性，提供不同產品的具體保修期限，通常為整機保修一年，主要部件保修更長。
2. 保修范圍：因產品制造缺陷導致的故障，均在保修范圍內。非人為損壞情況下，享受免費維修或更換服務。
3. 包修服務：在保修期內，提供上門檢測、維修服務；超出保修期，提供有償維修服務，并享有優惠價格。
4. 保修憑證：購買憑證（如發票）、保修卡是享受保修服務的必要條件，請妥善保管。
能率壁掛爐/鍋爐/熱水器清洗保養、維修服務政策注意事項說明：
1、如何訴求壁掛爐維修服務亂收費如果確認是否存在亂收費情況2：一般咱們可以通過幾種方式，第二種方式：一般在品牌的商家網站查看標準收費單，一般在企業的維修網站都會有這種清單的。如果收費跟清單不符合，就可以撥打400訴求。
2、如何訴求壁掛爐維修服務亂收費非保修期內的，可以考慮周邊維修店：如果電器不在保修期內，可以考慮周邊的維修店，因為品牌商家維修的收費都是較貴的，而周邊維修店的費用可能是他的一半不到。但是安全考慮如果是關鍵部位壞了，還是用原廠的比較好。
3、如何訴求壁掛爐維修服務亂收費在維修完成后，檢查拆下來的配件與收費清單是否相符：有一些 |
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