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貝雷塔壁掛爐/鍋爐/熱水器清洗保養、維修服務說明：
安裝維修禁令
1. 嚴禁擅自更換非原廠配件，確保維修質量。
2. 嚴禁在服務過程中推銷未經授權的附加服務或產品。
3. 嚴禁收取任何未經用戶同意的費用。
4. 嚴禁泄露用戶個人信息，保護用戶隱私。
5. 嚴禁在服務過程中造成用戶財產損壞或人身傷害。
配件管理制度
1. 統一管理：所有配件由壁掛爐電器統一采購、存儲、分配，確保配件質量。
2. 定期盤點：定期對庫存配件進行盤點，確保數量準確，避免丟失或過期。
3. 嚴格登記：配件出庫需嚴格登記，確保使用記錄可追溯。
4. 質量追溯：對于出現問題的配件，進行質量追溯，及時處理并反饋給供應商。
貝雷塔壁掛爐/鍋爐/熱水器清洗保養、維修服務政策注意事項說明：
1、 在選購壁掛爐產品時，首先要看產品是否有3C認證標識，再查看產品合格證明、《說明書》及《維修服務手冊》，并向商家索要正規發票。在使用時，消費者一定要嚴格按照安全說明操作，掌握正確的使用方法。
2、 在購買到壁掛爐產品后，一定要按照《維修服務手冊》上的信息及時與生產廠家或者服務商取得聯系，約定時間上門安裝或調試。
3 、壁掛爐產品使用后發生故障無法使用時（非人為），按照廠家服務電話時間聯系上維修服務商，如在保修期內廠家應該免費提供維修服務或者免費更換，如保修期已過，則可協商支付合理的維修或零部件費。
4、 如遇質量或安裝、維修問題，服務商故意拖延、推卸責任，不愿對所涉問題產品進行服務，消費者可撥打當地消委會消費熱線“市政”進行訴求，也可撥打新聞媒體爆料電話，要求記者對該事件進行輿論監督。 |
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