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菲斯曼壁掛爐/鍋爐/熱水器清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明:
安裝維修規(guī)范
1. 專業(yè)資質(zhì):所有安裝維修人員均經(jīng)過壁掛爐專業(yè)培訓(xùn)并取得相應(yīng)資質(zhì)。
2. 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè):嚴(yán)格遵循壁掛爐安裝維修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保施工質(zhì)量與安全。
3. 環(huán)保節(jié)能:注重環(huán)保,使用環(huán)保材料,優(yōu)化設(shè)計(jì)方案以減少能耗。
4. 現(xiàn)場清潔:施工完畢后清理現(xiàn)場,保持用戶家居環(huán)境整潔。
服務(wù)費(fèi)用結(jié)算
- 免費(fèi)項(xiàng)目:符合三包政策及免費(fèi)安裝范圍的服務(wù)項(xiàng)目,用戶無需支付任何費(fèi)用。
- 收費(fèi)項(xiàng)目:超出免費(fèi)范圍的服務(wù)項(xiàng)目,如特殊安裝、非質(zhì)保期內(nèi)維修等,將按壁掛爐統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,并在服務(wù)前向用戶明確告知費(fèi)用詳情。
- 結(jié)算方式:支持現(xiàn)金、銀行卡、移動(dòng)支付等多種結(jié)算方式,確保便捷高效。
菲斯曼壁掛爐/鍋爐/熱水器清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)政策注意事項(xiàng)說明:
1,超過“三包”期的產(chǎn)品,出現(xiàn)故障需要維修調(diào)試時(shí),建議消費(fèi)者盡量選擇壁掛爐生產(chǎn)銷售企業(yè)進(jìn)行報(bào)修,收費(fèi)相對(duì)合理,維修調(diào)試質(zhì)量可查可溯,發(fā)生消費(fèi)爭議或訴求方便維權(quán)。
2,消費(fèi)者在查詢壁掛爐生產(chǎn)銷售企業(yè)電話或?qū)ふ业谌奖趻鞝t服務(wù)機(jī)構(gòu)時(shí),應(yīng)盡量通過企業(yè)商家網(wǎng)站查詢維修服務(wù)電話。同時(shí),盡量選擇正規(guī)、具有資質(zhì)和固定維修場所的授權(quán)網(wǎng)點(diǎn)或社會(huì)第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)。
3,廣大消費(fèi)者在選擇維修服務(wù)機(jī)構(gòu)時(shí),應(yīng)先了解清楚收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn);服務(wù)人員上門時(shí),可要求其提供上崗證、職業(yè)資格證書(職業(yè)技能證書)、帶公章或統(tǒng)一印刷的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),驗(yàn)證其是否正規(guī)或具有專業(yè)能力;在維修調(diào)試過程中,消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)上門人員判定的產(chǎn)品故障和估計(jì)的收費(fèi)項(xiàng)目,選擇中止修理或繼續(xù)修理調(diào)試。
4,建議消費(fèi)者在支付費(fèi)用時(shí),要向服務(wù)人員索要維修清單、更換后的舊零部件和維修收費(fèi),以備后期維權(quán)。 |
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