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菲斯曼壁掛爐/鍋爐/熱水器清洗保養、維修服務說明：
安裝維修規范
1. 專業資質：所有安裝維修人員均經過壁掛爐專業培訓并取得相應資質。
2. 標準作業：嚴格遵循壁掛爐安裝維修作業標準，確保施工質量與安全。
3. 環保節能：注重環保，使用環保材料，優化設計方案以減少能耗。
4. 現場清潔：施工完畢后清理現場，保持用戶家居環境整潔。
服務費用結算
- 免費項目：符合三包政策及免費安裝范圍的服務項目，用戶無需支付任何費用。
- 收費項目：超出免費范圍的服務項目，如特殊安裝、非質保期內維修等，將按壁掛爐統一收費標準執行，并在服務前向用戶明確告知費用詳情。
- 結算方式：支持現金、銀行卡、移動支付等多種結算方式，確保便捷高效。
菲斯曼壁掛爐/鍋爐/熱水器清洗保養、維修服務政策注意事項說明：
1，超過“三包”期的產品，出現故障需要維修調試時，建議消費者盡量選擇壁掛爐生產銷售企業進行報修，收費相對合理，維修調試質量可查可溯，發生消費爭議或訴求方便維權。
2，消費者在查詢壁掛爐生產銷售企業電話或尋找第三方壁掛爐服務機構時，應盡量通過企業商家網站查詢維修服務電話。同時，盡量選擇正規、具有資質和固定維修場所的授權網點或社會第三方專業機構。
3，廣大消費者在選擇維修服務機構時，應先了解清楚收費項目和標準；服務人員上門時，可要求其提供上崗證、職業資格證書（職業技能證書）、帶公章或統一印刷的收費標準，驗證其是否正規或具有專業能力；在維修調試過程中，消費者有權根據上門人員判定的產品故障和估計的收費項目，選擇中止修理或繼續修理調試。
4，建議消費者在支付費用時，要向服務人員索要維修清單、更換后的舊零部件和維修收費，以備后期維權。 |
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