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阿詩丹頓壁掛爐/鍋爐/熱水器清洗保養、維修服務說明：
服務態度要求
1. 以客戶為中心：壁掛爐要求員工在服務過程中始終以客戶為中心，關注客戶的需求和體驗，積極為客戶提供高品質的服務。
2. 熱情周到：員工應保持熱情、周到的服務態度，主動與客戶溝通，耐心解答客戶的問題，并提供專業的建議和幫助。
3. 誠信守約：壁掛爐要求員工遵守職業道德和商業道德，信守承諾，嚴格遵守合同約定，確保服務的可靠性和可信度。
4. 認真負責：員工應具備高度的責任心和服務意識，認真履行服務承諾，確保工作質量和客戶滿意度。
5. 團隊協作：壁掛爐強調團隊協作精神，要求員工在服務過程中互相支持、密切配合，共同完成工作任務。
配件管理制度
1. 原廠配件：確保所有更換配件均為壁掛爐原廠正品，質量可靠。
2. 庫存管理：建立嚴格的配件庫存管理制度，確保配件供應充足且管理有序。
3. 配件追溯：每個配件均有唯一編碼，可追溯其來源及使用情況，保障用戶權益。
阿詩丹頓壁掛爐/鍋爐/熱水器清洗保養、維修服務政策注意事項說明：
1. 全國維修服務：阿詩丹頓提供全國范圍內的維修服務，消費者可以撥打客服熱線或者登錄商家進行查詢，客服人員會提供專業的咨詢服務。
2. 產品保修：阿詩丹頓所有產品均遵守國家“新三包服務”政策，即7天無理由退貨，15天換貨，以及在質量有問題的情況下可以在保修期內提供維修服務。同時，對于不同的產品系列，阿詩丹頓還提供了具體的保修期限，例如家用機、采暖機等產品的保修期為6年。
3. 24小時上門服務：阿詩丹頓在全國范圍內實行24小時用戶預約上門服務，無論是中心城市還是偏遠地區，都能享受到及時、專業的維修服務。
4. 建立顧客檔案：為了更好地服務客戶，阿詩丹頓會為每位顧客建立檔案，并定期進行回訪，實行產品跟蹤和電話回訪，確保客戶的滿意度。
5. 全國24小時服務熱 |
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