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供應青島智能呼叫管理系統，全媒體電話客服熱線解決方案

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公　司：青島江裕信息工程有限公司

發布時間：2024年10月21日

有效期：2025年04月22日

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張女士女士 (經理)

聯系時，請說是在企業錄看到的，謝謝！

電　　話： 0532-83765699 傳　　真：手　　機： 13515326920 地　　址：中國山東青島市市南區寧夏路89號郵　　編：
公司主頁：	http://qingdaojiangyu.qy6.com.cn(加入收藏)

詳細說明

智能呼叫管理系統包括：設備連接、用戶設置、坐席設置、坐席查看、呼入控制、呼出控制、主動外呼、計費設置、話單查看等幾大部分組成。

來電、去電彈屏，*時間知道對方是誰，及時記錄通話信息，所辦業務一目了然。

能通過導入豐富的自動IVR（Interactive Voice Response）即交互式語音應答來實現客戶自主查找相應業務部門或坐席，提高工作效率。

1， IVR自動語音：IVR交互式語音應答，24小時自助服務
2， REC：REC錄功能，商務憑證和管理依據
3，網絡電話：一省到底，建立分布式坐席
4，多方會議：安排迅速，沒有時間，地域限制
5，內置ACD方案：程控交換、路由選擇、排隊、黑名單、智能話務分配
6， S口FSK支持：一撥電話，時間立現
7，語音播報：語音文件，電腦播放
8， Callcenter第三方控件借口：開發適合自己的管理平臺

自動語音應答、多方電話會議、通話錄音、通話記錄、詢問轉接、盲轉接、黑名單、呼叫轉移、呼叫等待、呼叫跟隨、呼叫隊列、呼叫搶接、語音留言、來電顯示、移動分機、企業級網絡防火墻、VPN服務器、企業私有云盤、支持APP軟電話

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聯系人：張女士電話：0532-83765699

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