科恩集成灶、燃氣灶、熱水器、油煙機清洗保養、維修等全系家電服務、
科恩咨詢電話：4006-189123
科恩集成灶、燃氣灶、熱水器、油煙機維修服務說明：
一、維修市場亂象
1. “李鬼”套路泛濫
- 網絡平臺搜索出的科恩維修往往并非商家科恩維修，導致消費者難以分辨真偽。
- 維修師傅可能冒充科恩商家人員，以低價或快速維修為誘餌，實際卻提供低質服務。
2. 維修人員技術參差
- 相同的集成灶故障，可能被不同的維修師傅“判”出多種毛病，導致消費者難以判斷真實情況。
- 部分維修人員技術水平有限，無法準確診斷并解決問題，甚至可能加重故障。
3. 小“病”大修、沒“病”亂修
- 集成灶加氟與否全憑維修師傅的“演技”決定，本不需加氟的集成灶也可能被要求加氟。
4. 巧立名目亂收費
- 維修前可能宣稱免費安裝或檢查，但上門后卻層層收費，增加消費者負擔。
- 部分維修師傅還會故意隱瞞費用明細，導致消費者無法了解真實費用構成。
5. 二手零部件冒充新部件
- 使用二手或劣質零部件冒充新部件進行更換，嚴重損害消費者權益。
- 原本百十塊錢能解決的問題，可能被“修出”上千元的高價。
6. 標價成擺設，維修時自設“陷阱”
- 部分維修店標價不透明，實際收費遠高于標價。
- 在維修過程中故意弄壞機器，導致小“病”至終成大“病”，以此增加維修費用。
二、消費者建議
1. 走正規渠道報修
- 通過科恩廠商提供的商家服務渠道進行報修，避免輕信小卡片廣告或網上未經商家認證的信息。
- 可通過家電使用說明書、科恩商家網站、公眾號或商家客服電話等途徑了解商家維修門店或維修服務點。
2. 仔細核對上門服務人員信息
- 要求維修師傅出示證件信息并做好記錄，以備查詢和追溯。
- 仔細辨別查看維修單或服務報告，科恩商家 |
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