新飛集成灶、燃氣灶、熱水器、油煙機清洗保養、維修等全系家電服務、
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新飛集成灶、燃氣灶、熱水器、油煙機維修服務說明:
一、選擇正規維修渠道
1. 商家渠道:優先選擇通過新飛家電的商家渠道或商家網站查詢到的維修服務電話。避免輕信信箱小卡片廣告、網上未經商家認證的信息以及路邊攤點和只有電話沒有店鋪的維修店。
2. 查詢和核實:可以通過市民熱線、消費者保護熱線等商家渠道查詢至新的新飛廠家服務電話,并核實維修人員的身份和資質。
二、維修過程中的注意事項
1. 核對信息:維修前注意核對上門服務人員的身份信息和相關資質,如“家電維修上門服務證”等。
2. 明確費用:在維修前與維修人員明確具體收費項目、服務標準及費用,避免在維修過程中出現亂收費的情況。
3. 監督維修過程:如果條件允許,可以監督維修過程,確保維修人員按照約定的項目進行維修,并避免偷換零件等不法行為。
三、維修后的保障措施
1. 索要憑證:維修后要及時索取單據和正規發票,并妥善保管。這些憑證是日后維權的重要依據。
2. 保留證據:如果對維修過程有疑問或不滿,可以拍照或錄像留作證據。
3. 投訴和維權:如果遇到維修糾紛或欺詐行為,要及時向相關部門投訴并維權。
綜上所述,避免家電維修陷阱的關鍵在于選擇正規維修渠道、明確維修費用和項目、監督維修過程并保留相關證據。同時,提高自身的知識水平和防范意識也是非常重要的。 |
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