新飛集成灶、燃氣灶、熱水器、油煙機清洗保養、維修等全系家電服務、
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新飛集成灶、燃氣灶、熱水器、油煙機維修服務說明：
一、維修服務市場亂象
1. “李鬼”套路泛濫
在網絡平臺搜索家電維修服務時，常會出現非商家新飛維修的情況，即所謂的“李鬼”維修點。這些維修點打著新飛維修的旗號，但并非真正的商家服務網點，往往導致服務質量難以保證。
2. 維修人員技術參差
即使是相同的集成灶故障，不同的維修師傅可能會給出多種不同的診斷和解決方案，顯示出維修人員技術水平的參差不齊。
3. 小“病”大修、沒“病”亂修
在維修過程中，部分維修人員會故意夸大故障，將小問題放大成大故障，以此提高維修費用。更有甚者，會對本無故障的家電進行“修理”，即沒“病”亂修，以騙取消費者的維修費用。
4. 巧立名目亂收費
一些維修點在事先承諾免費安裝或檢查的情況下，上門后卻以各種名目收取額外費用，如材料費、上門費等，讓消費者防不勝防。
5. 標價成擺設，維修時自設“陷阱”
部分維修點在報價時可能會給出一個較低的標價，但在實際維修過程中卻會故意弄壞機器，以迫使消費者接受更高的維修費用。這種行為無異于自設“陷阱”，讓消費者在不知不覺中落入圈套。
二、消費者應如何防范
1. 走正規渠道報修
消費者在需要家電維修服務時，應通過新飛廠商商家渠道進行報修。可以查閱家電使用說明書找到新飛維修電話，或查詢新飛商家網站、公眾號等途徑了解商家維修門店或維修服務點信息。避免輕信小卡片廣告或網上未經商家認證的信息。
2. 仔細核對維修人員信息
在維修人員上門服務時，消費者應要求對方出示證件信息并做好記錄以備查詢和追溯。同時，應仔細辨別維修單或服務報告的真實性，商家維修單通常會印有新飛標識水印并打印條形碼等防偽標識。 |
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