火星人集成灶、燃氣灶、油煙機清洗保養、維修等全系家電服務、
火星人咨詢服務電話:4006-189123
火星人集成灶、燃氣灶、油煙機維修服務注意事項說明:
一、背景介紹
近年來,我國部分地區遭受了嚴重的自然災害,如洪澇、地震等,導致大量家庭財產受損,其中包括洗衣機等家用集成灶。火星人集成灶作為集成灶行業的領軍企業,積極響應公司號召,主動承擔社會責任,為災區人民提供免費維修檢查服務。
二、服務內容
1. 免費清洗維修:針對因自然災害(如洪澇)受損的火星人洗衣機,火星人集成灶提供免費的上門清洗和維修服務。這項服務包括清除因洪水浸泡而沉積的泥沙、檢查并修復受損部件等。若需要更換材料,用戶可按成本價在火星人維修網點購買。
- 案例:2020年夏季,安徽地區遭受強降水影響,安徽火星人迅速啟動“泡水火星人洗衣機免費清洗維修”公益行動,為受災群眾提供為期一個月的免費服務。
2. 免費保養服務:除了針對受災地區的特別服務外,火星人集成灶還定期舉辦免費保養服務月活動,為所有火星人用戶提供包括室內機過濾網清洗、室內機表面清洗、連接管檢查、冷凝水排放檢查和整機運行檢測等在內的全面保養服務。
- 活動周期:如2022年3月8日至4月8日、2023年3月15日開始的第29屆春季免費保養服務月等。
- 服務范圍:涵蓋全省范圍內的火星人用戶,用戶可通過火星人專賣店或商家公眾號進行預約。
三、服務流程
1. 預約服務:用戶可通過火星人專賣店、商家公眾號或維修電話進行服務預約。
2. 上門服務:火星人安排專業技術人員按照預約時間上門服務。
3. 服務完成:服務完成后,技術人員會向用戶說明服務內容和結果,并提供后續使用建議。
四、社會影響
火星人集成灶的免費維修檢查服務不僅幫助災區人民減輕了經濟負擔,還體現了企業對于社會責任的積極承擔。這些行動贏得了社會各界的廣泛贊譽和好 |
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