櫻馳集成灶、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
櫻馳咨詢服務(wù)電話:4006-189123
櫻馳集成灶、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)維修服務(wù)注意事項說明:
一、服務(wù)宗旨與承諾
櫻馳集成灶始終堅持“客戶至上”的維修服務(wù)宗旨,將服務(wù)理念貫穿于公司的經(jīng)營活動中。通過持續(xù)開展全面客戶滿意度評價活動,不斷自我完善,確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷、親切的維修服務(wù)。在災(zāi)區(qū)特殊時期,櫻馳集成灶更是積極行動,為受災(zāi)群眾提供免費(fèi)維檢服務(wù),體現(xiàn)了企業(yè)的社會責(zé)任感。
二、免費(fèi)維檢服務(wù)內(nèi)容
1. 快速響應(yīng):櫻馳集成灶承諾在接到災(zāi)區(qū)用戶報修后,將迅速響應(yīng),安排專業(yè)維修人員盡快到達(dá)現(xiàn)場。
2. 全面檢測:維修人員將對受損的櫻馳集成灶進(jìn)行全面檢測,包括但不限于電路、機(jī)械部件、控制系統(tǒng)等。
3. 免費(fèi)維修:對于因災(zāi)害導(dǎo)致的非人為損壞故障,櫻馳集成灶將提供免費(fèi)維修服務(wù),包括更換損壞的零部件等。
4. 專業(yè)咨詢:在維修過程中,維修人員還將為用戶提供專業(yè)的使用和維護(hù)建議,幫助用戶更好地保護(hù)和使用集成灶集成灶。
三、保修政策與條件
櫻馳集成灶針對不同產(chǎn)品提供不同的保修政策和條件。一般來說,商用櫻馳洗衣機(jī)系列產(chǎn)品的主機(jī)保修期為24個月,壓縮機(jī)保修期為36個月。在保修期內(nèi),用戶享受免費(fèi)送貨、咨詢、免費(fèi)維修及更換零部件等服務(wù)。然而,需要注意的是,以下情形之一將實(shí)行收費(fèi)服務(wù):
電壓不穩(wěn)或線路不規(guī)范導(dǎo)致的系統(tǒng)故障。
使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而損壞。
超出推薦使用范圍而發(fā)生的故障、損壞。
加工產(chǎn)品的冷媒系統(tǒng)及產(chǎn)品配件或改變使用條件引起的故障、損傷。
由于安裝場所的移動或產(chǎn)品落下等原因造成的故障、損傷。
非公司指定服務(wù)商或預(yù)約維修商維修造成損壞的(包括客戶自行安裝或拆卸修理的)。
無調(diào)試報告、購機(jī)有效發(fā)票等保修憑證的以及未辦理保修手續(xù)的。
超過保修期限的或保修憑證型號與修理產(chǎn)品型號不 |
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