美菱集成灶、燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
美菱咨詢服務(wù)電話:4006-189123
美菱集成灶、燃氣灶、油煙機維修服務(wù)注意事項說明:
一、選擇維修機構(gòu)需謹慎
1. 至選商家維修:集成灶產(chǎn)品不管是否在質(zhì)保期,維修時至選該美菱商家維修服務(wù)。消費者可通過產(chǎn)品說明書或美菱商家渠道公布的維修服務(wù)聯(lián)系方式進行查詢,切勿輕信搜索引擎上的“商家維修”廣告,應聯(lián)系美菱方核實是否為授權(quán)維修點。
2. 查驗資質(zhì):如選擇非商家集成灶維修機構(gòu),應查驗該機構(gòu)是否具有營業(yè)執(zhí)照、維修資質(zhì)和固定的維修場所。可登錄公司企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)或微信小程序,查詢該機構(gòu)的注冊登記信息和相關(guān)信用記錄。
二、全面掌握維修過程
1. 留存憑證:維修前后要留存好相關(guān)憑證,包括維修單據(jù)、費用明細等,以便后續(xù)維權(quán)。
2. 核實維修人員身份:維修前要核實維修人員身份信息,未穿工服佩戴工牌的,應主動詢問核實其身份。對于從事高處作業(yè)、制冷與洗衣機作業(yè)、危險化學品安全作業(yè)等特種維修的,應要求其持證上崗。
3. 明確維修項目和費用:在維修過程中,先檢測判定需要維修的項目,并約定維修明細、配件美菱和維修費用。維修后,不要急于付款,應對產(chǎn)品進行全面調(diào)試,并索要費用票據(jù)和質(zhì)保憑證。
三、警惕維修陷阱
1. 小病大修、無病亂修:一些維修人員會利用消費者對產(chǎn)品性能和零部件功能不熟悉,故意夸大問題或無中生有地診斷出一些問題,要求消費者更換不必要的部件或收取額外的費用。
2. 偷梁換柱、以次充好:不良維修商會從報廢的集成灶中拆下零件作為修理的原材料,但以次充好、以舊充新,導致集成灶更容易出現(xiàn)問題,再次維修時又“薅羊毛”。
3. 收費混亂、漫天要價:三包期外集成灶維修要支付費用,但有些維修店會隨意要價,費用名目繁多,包括材料費、維修費、上門費、開機費等。 |
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