博世熱力壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
博世熱力咨詢服務電話:4006-189123
博世熱力壁掛爐、鍋爐、熱水器維修服務注意事項說明:
一、選擇正規維修渠道
1. 商家維修:優先選擇 博世熱力壁掛爐的商家維修服務。通過壁掛爐使用說明書、博世熱力商家網站、公眾號或商家客服電話等途徑,了解并聯系商家維修門店或維修服務點。
2. 避免“李鬼”:不輕信網絡搜索或路邊攤點等非商家渠道的維修服務。這些服務往往存在技術參差、亂收費、使用二手零部件等問題。
二、核實維修人員身份
1. 證件信息:要求上門服務人員出示證件信息,如工作證、工牌等,并做好記錄以備查詢和追溯。
2. 維修單據:仔細辨別查看維修單或服務報告,商家維修單通常會印有博世熱力標識水印,報告單上打印條形碼,且明確收費項目及價格。
三、警惕維修過程中的陷阱
1. 故意寫錯維修項目:有時維修人員會在收據上故意寫錯維修項目,以便在后續維修中再次收費。消費者應仔細核對維修項目和收據內容。
2. 預留故障:部分維修人員會在初次維修時故意預留故障,以便壁掛爐在不久后又出現問題,從而再次收費。消費者應對此保持警惕,并盡量要求維修人員在維修過程中進行全程跟蹤記錄。
3. 小病大修、無病亂修:維修人員可能會夸大故障問題,將小問題修成大毛病,從而收取高額費用。消費者應了解壁掛爐的基本工作原理和常見故障,以便對維修人員的判斷進行初步評估。
四、明確維修費用和服務內容
1. 明碼標價:選擇正規維修服務時,應確保服務費用、零部件費用等明碼標價,并進行網上公示。消費者在維修前應咨詢好具體費用,并與維修人員達成一致。
2. 避免額外收費:注意維修過程中可能出現的額外收費項目,如上門費、檢查費等。確保在維修前與維修人員明確費用標準,避免產生不必要的糾紛。
五、保存好相關憑證
1. 保修 |
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