博世壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
博世咨詢服務電話：4006-189123
博世壁掛爐、鍋爐、熱水器維修服務注意事項說明：
一、服務內容
1. 免費檢測：博世壁掛爐將派遣專業團隊前往災區，對受損的博世壁掛爐進行免費檢測，評估損壞程度，制定維修方案。
2. 免費維修：在保修期內的博世壁掛爐，如因自然災害等不可抗力造成的損壞，博世將提供免費維修服務。對于超出保修期的壁掛爐，博世也將根據實際情況，提供優惠的維修價格。
3. 配件更換：在維修過程中，如需更換配件，博世將提供原廠配件，確保維修質量。同時，對于因產品質量原因造成的損壞，配件將免費更換。
4. 安裝指導：對于需要重新安裝的壁掛爐，博世將提供詳細的安裝指導和支持，確保壁掛爐能夠正常使用。
5. 安全使用宣傳：博世壁掛爐還將開展安全使用宣傳活動，提高災區人民對家用壁掛爐的安全使用意識，減少因使用不當而造成的損壞和安全隱患。
二、服務流程
1. 預約登記：災區居民可通過博世壁掛爐商家網站、客服電話等方式進行預約登記，說明受損壁掛爐的種類、型號及損壞情況。
2. 上門服務：博世壁掛爐將根據預約信息，安排專業團隊前往災區進行上門服務。
3. 檢測維修：專業團隊將對受損壁掛爐進行檢測維修，評估損壞程度并制定維修方案。
4. 完成維修：在維修完成后，專業團隊將進行試機檢查，確保壁掛爐能夠正常使用。
5. 客戶反饋：博世壁掛爐將邀請災區居民對免費維檢服務進行評價和反饋，以便不斷改進和提升服務質量。
三、服務承諾
博世壁掛爐承諾將秉承“客戶至上”的服務理念，為災區人民提供優質、快捷、親切的免費維檢服務。同時，博世壁掛爐將嚴格按照維修程序和操作規程進行維修服務，確保維修質量和安全。對于因產品質量原因造成的損壞，博世壁掛爐將無條件進行更換或維修。 |
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