凱埃特壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
凱埃特咨詢服務電話:4006-189123
凱埃特壁掛爐、鍋爐、熱水器維修服務注意事項說明:
一、非商家維修電話
陷阱描述:
消費者在網上搜索壁掛爐維修電話時,可能會遇到一些非商家的維修服務電話。這些電話可能由不法商家或個人設置,利用消費者對凱埃特維修的信任,誘導消費者接受維修服務。
防范措施:
商家渠道查詢:盡量通過 凱埃特壁掛爐的商家網站、商家微信公眾號、商家客服熱線等商家渠道查詢維修服務電話。
多方驗證:如果服務卡上的電話丟失或不確定,可以通過多個商家渠道查詢并驗證維修電話的真實性。
二、冒充商家維修人員
陷阱描述:
一些不法商家或個人會冒充商家維修人員上門服務,穿著類似商家工服,攜帶假的工作牌或電子工單,以騙取消費者的信任。
防范措施:
身份核驗:要求維修人員出示有效的工作證件或身份證明,并核對證件上的信息與商家渠道查詢的信息是否一致。
查詢維修記錄:在維修前,可以撥打商家客服熱線查詢是否有該維修人員的維修記錄。
三、夸大故障原因
陷阱描述:
一些不法商家在上門檢測時,可能會故意夸大故障原因,將原本只需要清洗、調試或更換小部件的問題夸大為需要更換大部件或整個系統的問題,以此收取高額的維修費用。
防范措施:
多方咨詢:在決定維修前,可以咨詢多個維修機構或專業人士的意見,了解故障的真實情況和合理的維修方案。
保留證據:在維修過程中,注意保留相關證據,如維修單據、照片、視頻等,以便在發生糾紛時維護自己的權益。
四、維修質量無保障
陷阱描述:
一些非正規維修機構或個人可能無法提供高質量的維修服務,導致維修后壁掛爐仍然存在問題或頻繁出現故障。
防范措施:
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