老板壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
老板咨詢服務(wù)電話：4006-189123
老板壁掛爐、鍋爐、熱水器維修服務(wù)注意事項(xiàng)說明：
一、小病大修，無病亂修
現(xiàn)象：壁掛爐只是某一個(gè)零部件出了故障，或者根本沒有故障，但維修人員會(huì)利用消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品性能和零部件功能不熟悉，故意夸大問題或無中生有地診斷出一些問題。
目的：要求消費(fèi)者更換不必要的部件或收取額外的費(fèi)用。
二、偷梁換柱，從中牟利
現(xiàn)象：一些不良維修商從報(bào)廢的壁掛爐中拆下零件作為修理的原材料，但會(huì)從中做手腳，以次充好，以舊充新。
目的：賺取“差額”，同時(shí)導(dǎo)致壁掛爐更容易出現(xiàn)問題，以便再次維修時(shí)再次收費(fèi)。
三、收費(fèi)混亂，漫天要價(jià)
現(xiàn)象：三包期外壁掛爐維修需要支付費(fèi)用，但有些維修店會(huì)隨意要價(jià)，費(fèi)用名目五花八門，包括材料費(fèi)、維修費(fèi)、上門費(fèi)、開機(jī)費(fèi)等。
問題：無論產(chǎn)品有無質(zhì)量問題，能否修理，上門均要收取相關(guān)費(fèi)用，且收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不透明，平臺(tái)顯示價(jià)格與實(shí)際收取價(jià)格有差異。
四、冒充專業(yè)，使用假冒偽劣配件
現(xiàn)象：一些不良商家會(huì)在維修過程中冒充專業(yè)維修人員，或者使用假冒偽劣的零配件以次充好。
結(jié)果：導(dǎo)致消費(fèi)者花費(fèi)了高昂的維修費(fèi)用卻無法解決問題，甚至可能進(jìn)一步損壞壁掛爐。
五、維修時(shí)間過長
原因：由于 老板壁掛爐商家維修團(tuán)隊(duì)存在專業(yè)性較強(qiáng)、維修部門和人員布局較廣、管理需求較為精細(xì)化等特征，很多 老板壁掛爐方為壓縮其經(jīng)營成本，通常將維修服務(wù)整體外包給當(dāng)?shù)氐木S修團(tuán)隊(duì)或個(gè)人。
問題：維修人員有限或技術(shù)水平不高，導(dǎo)致維修時(shí)間過長，給消費(fèi)者帶來不便。 |
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