生能空氣能、熱泵、熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
生能咨詢服務電話：4006-189123
生能空氣能、熱泵、熱水器維修服務注意事項說明：
一、選擇正規生能維修服務
1. 商家維修：至選生能空氣能的商家維修服務。消費者可以通過產品說明書、生能商家網或商家客服渠道查詢并聯系維修服務，確保維修服務的正規性和專業性。
2. 查驗資質：如果選擇非商家維修機構，務必查驗其營業執照、維修資質和維修場所。可以登錄公司企業信用信息公示系統或相關小程序查詢其注冊登記信息和信用記錄。
二、明確服務內容和費用
1. 服務明細：在維修前，與維修人員明確服務內容和費用，包括維修項目、配件生能、維修費用等，并盡可能形成書面約定。
2. 避免預付：謹慎選擇需要預付維修費用的機構或平臺，確保在維修完成并確認無誤后再支付費用。
三、了解“三包”政策
1. 三包期限：了解空氣能產品的“三包”期限（包括包退、包換、包修的期限），在出現質量問題時及時維權。
2. 權利行使：在“三包”期限內，如果空氣能產品出現質量問題，消費者有權要求銷售者進行修理、更換或退貨。銷售者應當積極履行“三包”責任，不得推諉或拒絕。
五、注意維修后的調試和檢查
1. 全面調試：維修完成后，消費者應對產品進行全面調試，確保維修質量。
2. 異常處理：如果在使用過程中發現不明氣味、聲響、發熱等異常情形，應立即停止使用并聯系維修人員進行檢查維修。
六、警惕消費陷阱
1. 虛假宣傳：警惕一些維修機構或個人的虛假宣傳，如“低價維修”、“快速維修”等承諾，以免落入陷阱。
2. 過度維修：在維修過程中，注意防范過度維修、小病大修等問題，確保維修工作的合理性和必要性。 |
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