九恒空氣能、熱泵、熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
九恒咨詢服務電話：4006-189123
九恒空氣能、熱泵、熱水器維修服務注意事項說明：
1. 了解三包政策
- 熟悉“三包”期限：了解空氣能產品的保修期、包修期等，明確在哪些情況下可以享受免費維修或更換服務。
- 明確責任范圍：了解“包修”和“保修”的區別，前者通常由企業免費提供維修服務，后者則可能涉及自費。
2. 選擇正規服務商
- 商家渠道：盡量選擇九恒空氣能的商家維修服務或商家認證的維修網點，避免非正規渠道可能帶來的風險。
- 查驗資質：維修人員上門時，應要求其出示工作牌、維修資質證書等，確保服務人員的專業性和合法性。
3. 核對維修項目及費用
- 明確維修項目：在維修前，與維修人員確認具體的維修項目和費用，避免不必要的額外支出。
- 索要票據：維修完成后，務必要求開具正規的維修服務憑證和收費發票，作為后續維權的依據。
4. 防范夸大故障
- 了解故障現象：在維修人員檢測前，自己先了解并記錄故障現象，避免被夸大故障而支付不必要的費用。
- 保留舊部件：如果涉及更換零部件，盡量保留舊部件，以便在產生糾紛時作為證據。
5. 警惕無證維修和低價陷阱
- 警惕無證維修：避免選擇無證維修店或個人，這些服務往往沒有保障。
- 謹慎選擇低價服務：價格過低的維修服務可能隱藏著偷工減料、使用劣質配件等風險。
6. 保留相關憑證
- 三包憑證：妥善保存空氣能的三包憑證、購買發票等，以便在需要時提供證明。
- 維修記錄：每次維修后都要保留維修記錄和相關票據，以備不時之需。 |
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