奧克斯空氣能、熱泵、熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
奧克斯咨詢服務電話：4006-189123
奧克斯空氣能、熱泵、熱水器維修服務注意事項說明：
一、選擇正規奧克斯維修服務
1. 商家渠道：按照空氣能維修服務手冊、三包憑證或商家網站等載明的維修地址或電話報修，選擇該奧克斯維修服務網點信譽好、技術過關、有專業資質的維修店。
2. 資質查驗：非商家渠道獲得的維修地址或維修電話，要事先查驗該經營者是否有營業執照、是否具備相關維修資質。這可以避免遇到“李鬼”維修點，這些維修點大多無法提供正規發票和專門的維修服務憑證。
二、詳細了解維修信息
1. 收費標準：在維修前，要詳細了解有關維修項目的收費標準，包括是否包含上門費、開機費、檢測費等額外費用。必要時可向商家客服尋求技術支持，并了解商家的價格收費標準。
2. 發票與憑證：確保維修企業能出具正規發票和維修服務憑證，維修服務憑證應如實填寫維修服務項目、維修詳細情況等內容。這是維護自身權益的重要依據。
三、警惕虛假維修與過度維修
1. 防范虛構故障：部分不良商家會在維修過程中虛構故障，借此抬高維修費用。消費者應保持警惕，對于商家提出的維修建議要進行合理判斷。
2. 避免配件以次充好：有些商家會用劣質配件替換原配件，甚至謊稱配件為進口材料以收取高額費用。消費者應要求查看配件的相關證明或標簽，確保配件的質量。
四、明確“包修”與“保修”的區別
1. 包修：在三包有效期內，購買的商品在維修時可以不支付任何費用，廠商提供完全免費的維修行為。
2. 保修：則是商家同消費者直接自行約定的、需要維修成本的維修服務。在超過三包期的保修期內進行維修時，消費者需要支付一定的費用。
綜上所述，消費者在選擇空氣能維修服務時，應謹慎選擇正規奧克斯維修渠道，詳細了解維修信息，警惕虛假維修與過度維修，明確“包修”與“保 |
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