締普空氣能、熱泵、熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
締普咨詢服務(wù)電話：4006-189123
締普空氣能、熱泵、熱水器維修服務(wù)注意事項(xiàng)說明：
1. 商家渠道查詢
- 至要原則：優(yōu)先選擇締普空氣能商家授權(quán)的維修服務(wù)中心或商家網(wǎng)站推薦的維修服務(wù)商。這些渠道通常提供正規(guī)、專業(yè)的維修服務(wù)，并享受締普保障。
- 驗(yàn)證方式：訪問締普空氣能商家網(wǎng)，查找商家維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)信息，或直接撥打商家客服熱線咨詢。
2. 資質(zhì)查驗(yàn)
- 查看證件：要求維修人員出示相關(guān)資格證書、上崗證及所屬公司的營業(yè)執(zhí)照副本等證件，以確認(rèn)其具備合法經(jīng)營和維修的資質(zhì)。
- 上網(wǎng)驗(yàn)證：利用互聯(lián)網(wǎng)工具，如企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，查詢維修服務(wù)商的工商注冊信息，確保其真實(shí)性。
3. 核實(shí)維修人員身份
- 確認(rèn)身份：要求維修人員佩戴統(tǒng)一的工作服、工牌，并核實(shí)其姓名、工號與商家記錄是否一致。
- 避免上門陌生人：對于未事先預(yù)約或無法確認(rèn)身份的維修人員，應(yīng)保持警惕，避免隨意開門讓其進(jìn)入家中。
4. 了解收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
- 透明報(bào)價(jià)：維修前，要求維修人員詳細(xì)列明維修項(xiàng)目、所需配件及預(yù)估費(fèi)用，并確保報(bào)價(jià)清晰透明，無隱形消費(fèi)。
- 比較價(jià)格：對于價(jià)格異常低廉或過高的維修服務(wù)，要保持理性判斷，避免落入陷阱。
5. 簽訂服務(wù)協(xié)議
- 書面協(xié)議：與維修服務(wù)商簽訂正式的服務(wù)協(xié)議或維修單，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括保修期限、責(zé)任范圍等。
- 保留副本：確保自己手中留有協(xié)議或維修單的副本，以備不時(shí)之需。
6. 保留憑證
- 收據(jù)發(fā)票：維修完成后，務(wù)必要求維修服務(wù)商開具正規(guī)的收據(jù)或發(fā)票，并妥善保管。
- 維修記錄：記錄維修過程、更換配件的詳細(xì)信息及維修人員的聯(lián)系方式，以便后續(xù)查詢或維權(quán)。 |
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