新科空氣能、熱泵、熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
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新科空氣能、熱泵、熱水器維修服務(wù)注意事項說明：
1. 非原裝配件替換：維修人員可能使用非原廠或低質(zhì)量的配件替換損壞的原裝配件，以降低成本并獲取更高的利潤。這些非原裝配件往往性能不穩(wěn)定，耐用性差，可能導致空氣能短期內(nèi)再次出現(xiàn)故障。
2. 夸大故障范圍：為了多收費，維修人員可能會故意夸大故障范圍，聲稱需要更換更多部件或進行更復(fù)雜的維修，而實際上可能只需簡單修復(fù)即可。
3. 舊件翻新再利用：將回收的舊空氣能中的完好部件拆下來，經(jīng)過簡單處理后安裝到客戶正在維修的空氣能上，冒充新件或原廠件。這種做法不僅欺騙了消費者，還可能因舊件老化而引發(fā)新的故障。
4. 故意制造故障：極少數(shù)不誠信的維修人員可能會在維修過程中故意制造新的故障，以便后續(xù)再次收費維修。這種行為極其惡劣，嚴重損害了消費者的利益。
5. 隱瞞維修情況：對于可以修復(fù)但較為復(fù)雜的故障，維修人員可能選擇隱瞞真實情況，直接建議更換整個部件或空氣能，從而獲取更高的維修費用。
6. 虛報維修項目：在維修清單中虛報未實際進行的維修項目或材料費用，使消費者支付不必要的費用。
為了避免遭遇"偷梁換柱"的維修陷阱，消費者可以采取以下措施：
- 選擇正規(guī)、有資質(zhì)的維修服務(wù)商，并查看其相關(guān)證件和口碑評價。
- 在維修前與維修人員明確故障點、維修方案和費用預(yù)算，并簽訂維修合同。
- 維修過程中盡量在場監(jiān)督，或選擇可信賴的第三方機構(gòu)進行監(jiān)督。
- 維修完成后，仔細檢查維修部位和更換的配件，確保與約定相符。
- 保留好維修單據(jù)和發(fā)票，以便日后維權(quán)。 |
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