奧克斯壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
奧克斯咨詢服務電話：4006-189123
奧克斯壁掛爐、鍋爐、熱水器維修服務注意事項說明：
一、確認維修企業和維修人員身份
商家渠道查詢：按照壁掛爐維修服務手冊、三包憑證或商家網站等載明的維修地址或電話報修，選擇該奧克斯維修服務網點信譽好、技術過關、有專業資質的維修店。
查驗資質：非商家渠道獲得的維修地址或維修電話，要事先查驗該經營者是否有營業執照、是否具備相關維修資質。
二、詳細了解維修項目和收費標準
明確收費標準：在維修前，應詳細了解有關維修項目的收費標準以及能否出具正規發票等事項。
商家支持：必要時可向商家客服尋求技術支持，并了解商家的價格收費標準。
三、謹防虛假維修和過度維修
虛假故障：部分不良商家會在維修過程中虛構故障，借此抬高維修費用。
過度維修：存在小病大修、反復維修未徹底解決或造成商品損壞拒絕履行賠償責任等情況。
配件問題：維修配件以次充好或謊稱進口材料，借機收取高昂費用。
四、索取并留存維修憑證
正規發票：壁掛爐維修企業在提供維修服務時，應當向消費者提供維修服務憑證和收費發票。
維修服務憑證：維修服務憑證應如實填寫維修服務項目、維修詳細情況等內容。而“李鬼”維修點大多是個人，所以無法提供發票，也沒有印制專門的維修服務憑證。
五、依法維權
保留證據：如遇到維修價格虛高、服務摻水等問題，應保留好相關證據，如維修憑證、發票、通訊記錄等。
訴求舉報：可通過消費者協會、市場監管部門等渠道進行訴求舉報，維護自身合法權益。
六、提升自我保護意識
提前了解：在購買壁掛爐時，應詳細了解產品的三包條款和三包有效期限，優先選擇奧克斯信譽良好、維修服務完善的商家。
謹慎選擇：在維修時，應選擇正規的維修服務 |
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