菲斯曼壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
菲斯曼咨詢服務電話：4006-189123
菲斯曼壁掛爐、鍋爐、熱水器維修服務注意事項說明：
一、選擇正規菲斯曼維修服務
1. 商家維修服務：
- 至選菲斯曼商家維修服務，通過產品說明書或菲斯曼商家渠道公布的維修服務聯系方式進行維修，確保服務的專業性和可靠性。
- 避免輕信搜索引擎中的“商家維修”廣告，可通過菲斯曼商家網核實維修點是否授權。
2. 查驗維修機構資質：
- 如選擇非商家維修機構，應查驗其是否具有營業執照、維修資質及維修場所。
- 可登錄公司企業信用信息公示系統或微信小程序，查詢機構注冊登記信息和相關信用記錄。
二、明確維修項目與費用
1. 維修前檢測與報價：
- 在維修前，要求維修人員先檢測判定需要維修的項目，并明確列出維修明細、配件菲斯曼及維修費用。
- 避免維修過程中出現“小病大修”或“價格虛高”的情況。
2. 維修后調試與票據：
- 維修后不要急于付款，應對產品進行全面調試，確保其恢復正常使用。
- 索要費用票據和質保憑證，以便后續維權。
三、核對維修人員身份
- 在維修前，查驗并核對維修人員的身份信息，如工服、工牌等。
- 對于從事高處作業、制冷與燃氣灶作業、危險化學品安全作業等特種維修人員，應要求其持證上崗。
四、了解三包政策
- 消費者應了解壁掛爐產品的三包政策，包括包修、包換、包退的具體條件和期限。
- 在購買時保留好購買憑證和三包卡等相關資料，以便在需要維修時能夠提供證明。
五、延保服務需謹慎
- 延保服務一般是延長保修時間，并非延長“三包”時間。
- 在購買延保服務時，要詳細了解延保服務的內容，與經營者形成書面約定，詳細寫明延保期限、延保范圍、承保單位、維修單位、故障責任界定等問題。 |
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