博世熱力壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
博世熱力咨詢服務電話：4006-189123
博世熱力壁掛爐、鍋爐、熱水器維修服務注意事項說明：
一、核實維修渠道的真實性
1. 商家渠道優先：至選所購博世熱力的商家維修服務網點進行維修。消費者可以從產品說明書、維修服務手冊或博世熱力商家網上查找商家維修聯系方式。
2. 警惕網絡搜索：不要輕信網絡搜索出來的所謂“商家維修”，因為很多“李鬼”維修點會利用虛假網站或高仿網站進行誤導。
二、查驗維修企業的資質
1. 營業執照與資質：在選擇壁掛爐維修企業時，應事先查驗該企業是否具有營業執照和相關維修資質。可以通過公司企業信用信息公示系統或微信小程序等商家渠道進行查詢。
2. 專業認證：關注維修企業是否獲得行業內的專業認證或榮譽，這通常能反映其服務質量和專業水平。
三、確認維修人員身份
1. 統一著裝與工作牌：正規壁掛爐維修人員上門時，一般會著公司統一服裝并佩戴工作牌，以便接受監督。
2. 核實身份：如果對維修人員的身份有疑問，可以致電壁掛爐連鎖企業、博世熱力維修或商家客服進行核實。
四、了解收費標準與發票
1. 詳細詢問：在維修前，要詳細了解有關維修項目的收費標準以及能否出具正規發票等事項。必要時可向商家客服尋求技術支持，并了解商家的價格收費標準。
2. 謹慎付款：在了解清楚收費標準之前，不要急于付款。謹防各類“虛假維修、過度維修”現象，如虛構故障、抬高維修費用等。
五、保留維修憑證
1. 索要憑證：維修完畢后，要及時向維修企業索要維修服務憑證和收費發票。維修服務憑證應如實填寫維修服務項目、維修詳細情況等內容。
2. 留存證據：保留好維修憑證和相關證據，以便在后續發生糾紛時能夠維護自己的合法權益。 |
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