萬和油煙機清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
萬和咨詢服務(wù)電話：4006-189123
萬和油煙機專業(yè)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)注意事項說明：
一、確認(rèn)商家身份
1. 查找商家聯(lián)系方式：從產(chǎn)品說明書、維修服務(wù)手冊或萬和商家網(wǎng)站上查找商家維修服務(wù)聯(lián)系方式。避免輕信網(wǎng)絡(luò)搜索出的所謂“商家維修”，以防遇到“李鬼”維修點。
2. 驗證商家資質(zhì)：可以登錄中國消費者協(xié)會商家網(wǎng)使用“企業(yè)維修服務(wù)電話查驗寶”查詢，或登錄公司企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)、微信小程序等查詢企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)信用記錄，確認(rèn)維修點的商家身份和資質(zhì)。
二、了解維修政策及費用
1. 明確“三包”政策：了解自己的油煙機是否在“三包”期內(nèi)，若在“三包”期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題，經(jīng)營者應(yīng)免費修理。超出“三包”期的，則需要自行承擔(dān)維修費用。
2. 咨詢收費標(biāo)準(zhǔn)：在送修前，向商家維修門店或服務(wù)網(wǎng)點咨詢具體故障和收費標(biāo)準(zhǔn)、維修價格、所需時間等，確保對維修費用明細(xì)有充分了解。
三、選擇正規(guī)維修點
1. 優(yōu)選萬和商家維修網(wǎng)點：首選所購萬和的商家維修服務(wù)網(wǎng)點進(jìn)行維修，這些網(wǎng)點通常具有完備的經(jīng)營資質(zhì)和服務(wù)保障。
2. 對比選擇：如果有多個維修點可選，可以對比各維修點的價格、服務(wù)質(zhì)量、用戶評價等因素，選擇正規(guī)、靠譜、合適的維修商家。
四、驗收與票據(jù)保存
1. 驗收維修效果：油煙機商品維修好以后，要再次向維修商家確認(rèn)維修情況，現(xiàn)場檢查一遍各項功能是否正常，認(rèn)真核實硬件、配件是否存在問題。
2. 保存相關(guān)票據(jù)：驗收確保無誤后再向維修商家付款，并要求維修商家開具維修憑證和正規(guī)票據(jù)。務(wù)必妥善保管這些票據(jù)，以便在發(fā)生消費糾紛時進(jìn)行維權(quán)。 |
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