華揚空氣能/太陽能/熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話:4006-189123
華揚空氣能/太陽能/熱水器維修服務說明:
一、極速響應機制
1小時響應:當客戶遇到問題時,華揚承諾在1小時內給予響應,確保客戶的反饋能夠得到及時的關注和處理。
24小時服務完成:在接收到客戶的服務請求后,華揚致力于在24小時內完成服務,確保問題得到迅速解決,減少客戶等待時間。
3年整機保修:華揚提供長達3年的整機保修服務,并且在3年內,如果同一故障維修不好,將免費為客戶更換整機或模塊部件。
二、全面服務流程
售前服務:華揚在售前階段提供門店接待服務,確保客戶在選購過程中能夠得到滿意的咨詢和體驗。
售中服務:在用戶預約后,華揚的工作人員會上門勘測櫥柜開孔尺寸、水電氣定位等安裝信息,并根據實際情況進行設計定位,確保產品能夠完美融入客戶的廚房環境。
維修服務:在安裝階段,華揚的工作人員會嚴格按照標準流程進行操作,確保產品的安裝質量。
三、客戶導向的服務理念
客戶需求至上:華揚始終堅持客戶導向的服務理念,深入了解每一位用戶的需求,不斷開發具有突破性技術的優質新產品以滿足客戶。這種以客戶需求為核心的服務理念貫穿于華揚的產品研發、生產、銷售及服務的全過程中。
全方位服務支持:華揚特設客戶服務中心,為客戶提供包括售前咨詢、銷售配送、維修跟蹤等全方位服務。
四、品牌承諾與價值觀
品牌承諾:華揚承諾不斷推出充滿創意的產品和新功能、新設計、新概念,以滿足客戶更健康、方便、舒適的生活需要,同時給客戶的生活增添更新鮮的感受。
核心價值觀:華揚的核心價值觀包括用創新推動國民廚房升級、用激情打造華揚極致產品、用服務鑄就華揚品牌口碑、用專注成就華揚卓越品質。 |
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