中科福德空氣能/太陽能/熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話:4006-189123
中科福德空氣能/太陽能/熱水器維修服務說明:
一、產(chǎn)品服務承諾
1. 產(chǎn)品終身服務制:中科福德公司承諾對其空氣能產(chǎn)品提供終身服務,這體現(xiàn)了公司對產(chǎn)品質(zhì)量和用戶服務的長期承諾。
2. 調(diào)試、維修服務上門制:為了用戶的便利,中科福德公司承諾提供上門調(diào)試和維修服務,解決用戶在使用過程中遇到的問題。
3. 用戶終身檔案制:中科福德公司為每個用戶建立終身檔案,記錄產(chǎn)品的購買、安裝、維修等信息,以便更好地為用戶提供個性化服務。
4. 一對一跟蹤服務制:公司承諾為用戶提供一對一的跟蹤服務,根據(jù)用戶的需求和實際情況,量身打造維修服務方案。
5. 服務督導制:中科福德公司還建立了服務督導制度,接受每位用戶的監(jiān)督和反饋,確保服務質(zhì)量和用戶滿意度。
二、售前與售中服務
1. 免費售前服務咨詢:在用戶購買前,中科福德公司提供免費的售前服務咨詢,解答用戶的疑問,幫助用戶選擇合適的產(chǎn)品。
2. 免費設計:針對需要定制服務的用戶,中科福德公司提供免費的設計服務,確保產(chǎn)品與用戶的廚房環(huán)境完美融合。
3. 免費上門定位與安裝:在購買并確定安裝后,中科福德公司會安排專業(yè)人員免費上門進行產(chǎn)品定位和安裝,確保產(chǎn)品的正常使用。
三、其他增值服務
1. 免出門電話訂購、預約:用戶可以通過電話輕松完成產(chǎn)品的訂購和預約服務,無需親自前往門店。
2. 免費調(diào)試與燃氣安全檢測:在安裝完成后,中科福德公司會提供免費的產(chǎn)品調(diào)試和燃氣安全檢測服務,確保產(chǎn)品的安全使用。
3. 免費提供咨詢服務及用戶使用方法:中科福德公司還提供免費的咨詢服務和用戶使用方法指導,幫助用戶更好地了解和使用產(chǎn)品。 |
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