匠奧空氣能/太陽能/熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話：4006-189123
匠奧空氣能/太陽能/熱水器維修服務說明：
一、質保期限
整機質保：匠奧空氣能提供三年整機質保服務，這意味著在購買空氣能后的三年內，如果產品出現非人為因素導致的質量問題，用戶可以享受免費的維修服務。
電機終身質保：特別針對空氣能的核心部件——電機，匠奧提供終身質保服務，進一步體現了對產品質量的信心和對用戶的承諾。
二、維修服務網絡
全國服務網點：匠奧在全國范圍內擁有四千多個維修服務點，確保用戶能夠享受到及時、便捷的維修服務。
上門服務：匠奧提供上門安裝和維修服務，確保產品能夠正確安裝并及時解決使用過程中出現的問題。同時，維修服務人員經過專業培訓，具備豐富的維修經驗和過硬的技術能力。
三、保修政策與流程
保修政策：匠奧空氣能的保修政策明確，對于在質保期內出現的質量問題，用戶可以享受免費維修或更換服務。同時，匠奧還支持七天無理由退換貨（但需注意，如果空氣能已完成安裝，則不支持退換貨，只能憑產品維修卡享受維修服務）。
維修流程：用戶可以通過撥打維修服務熱線電話或在線提交故障申報單來報修。匠奧維修服務中心在收到報修信息后，會盡快安排維修人員上門檢查并處理故障。維修過程中，維修人員會先檢測故障并報價，用戶同意后再進行維修，并填寫保修單用戶確認簽名。維修完成后，公司還會進行回訪以確認維修結果。
四、用戶滿意度與認證
用戶滿意度：匠奧以其優質的維修服務贏得了用戶的一致好評。其維修服務不僅專業可靠，而且十分周到，能夠滿足用戶的各種需求。
權威認證：匠奧還獲得了維修服務體系完善程度七星級（卓越）認證和顧客滿意度指數評價七星級認證，這些認證進一步證明了匠奧在維修服務方面的卓越表現。 |
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