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萬(wàn)和空氣能/太陽(yáng)能/熱水器維修技術(shù)咨詢服務(wù)電話多少 滿足用戶高品質(zhì)需求 萬(wàn)和空氣能/太陽(yáng)能/熱水器維修技術(shù)咨詢服務(wù)電話多少 滿足用戶高品質(zhì)需求_萬(wàn)家通電器維修中心_萬(wàn)和空氣能/太陽(yáng)能/熱水器維修技術(shù)咨詢服務(wù)電話多少 滿足用戶高品質(zhì)需求

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公 司: 萬(wàn)家通電器維修中心 280
發(fā)布時(shí)間:2024年08月03日
有 效 期:2025年01月30日
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公 司:萬(wàn)家通電器維修中心

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詳細(xì)說(shuō)明

    萬(wàn)和空氣能/太陽(yáng)能/熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話:4006-189123
萬(wàn)和空氣能/太陽(yáng)能/熱水器維修服務(wù)說(shuō)明:
一、產(chǎn)品保修規(guī)定

萬(wàn)和空氣能根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》以及《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》的有關(guān)要求,制定了詳細(xì)的產(chǎn)品包修規(guī)定。主要包括:

保修期限:自產(chǎn)品安裝日期開(kāi)始算起,電機(jī)終身質(zhì)保,整機(jī)保修3年。請(qǐng)注意,這一政策適用于2022年2月16日及之后購(gòu)買(mǎi)并安裝的產(chǎn)品。在此之前購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,保修政策可能有所不同。
保修范圍:在保修期內(nèi),若產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的性能故障,萬(wàn)和將提供免費(fèi)維修服務(wù)。但以下幾種情況不屬于免費(fèi)保修范圍:因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;非本公司預(yù)約維修部拆動(dòng)造成損壞的;無(wú)保修卡及有效發(fā)票的;保修卡型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的;因不可抗力造成損壞的。

二、預(yù)約熱線與維修服務(wù)

產(chǎn)品咨詢:為消費(fèi)者提供產(chǎn)品使用、功能、性能等方面的咨詢服務(wù)。
故障報(bào)修:當(dāng)消費(fèi)者在使用產(chǎn)品過(guò)程中遇到問(wèn)題或故障時(shí),可以通過(guò)預(yù)約熱線進(jìn)行報(bào)修,萬(wàn)和將盡快安排專業(yè)技術(shù)人員上門(mén)進(jìn)行維修。
配件更換:如果產(chǎn)品的某些配件需要更換,消費(fèi)者可以通過(guò)預(yù)約熱線進(jìn)行咨詢和預(yù)約,萬(wàn)和將提供相應(yīng)的配件更換服務(wù)。
定期保養(yǎng):為了確保產(chǎn)品的使用壽命和性能,消費(fèi)者可以通過(guò)預(yù)約熱線預(yù)約定期保養(yǎng)服務(wù),萬(wàn)和將安排專業(yè)技術(shù)人員上門(mén)進(jìn)行保養(yǎng)。

三、微笑服務(wù)2.0

安心退換貨:對(duì)于特定型號(hào)的產(chǎn)品,萬(wàn)和提供了更加寬松的退換貨政策,讓消費(fèi)者買(mǎi)得放心、用得舒心。
快速響應(yīng):萬(wàn)和承諾在接到消費(fèi)者的預(yù)約后,將盡快安排專業(yè)技術(shù)人員上門(mén)服務(wù),確保問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決。
免費(fèi)服務(wù)承諾:對(duì)于保修期內(nèi)的產(chǎn)品,萬(wàn)和提供了包括高層送貨上門(mén)、免費(fèi)安裝調(diào)試以及免費(fèi)保養(yǎng)在內(nèi)的多項(xiàng)免費(fèi)服務(wù),降低了消費(fèi)者的使用成本。


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