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公 司: 萬家通電器維修中心 280
發(fā)布時間:2024年08月03日
有 效 期:2025年01月30日
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客服 先生 (客服)
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電  話: 400-6189123
傳  真:
手  機: 13129360080
地  址: 中國廣東廣州市全國各地區(qū)有維修服務站點
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公 司:萬家通電器維修中心

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詳細說明

    萬和空氣能/太陽能/熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話:4006-189123
萬和空氣能/太陽能/熱水器維修服務說明:
一、產(chǎn)品保修規(guī)定

萬和空氣能根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》以及《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》的有關要求,制定了詳細的產(chǎn)品包修規(guī)定。主要包括:

保修期限:自產(chǎn)品安裝日期開始算起,電機終身質(zhì)保,整機保修3年。請注意,這一政策適用于2022年2月16日及之后購買并安裝的產(chǎn)品。在此之前購買的產(chǎn)品,保修政策可能有所不同。
保修范圍:在保修期內(nèi),若產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的性能故障,萬和將提供免費維修服務。但以下幾種情況不屬于免費保修范圍:因使用、維護、保管不當造成損壞的;非本公司預約維修部拆動造成損壞的;無保修卡及有效發(fā)票的;保修卡型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;因不可抗力造成損壞的。

二、預約熱線與維修服務

產(chǎn)品咨詢:為消費者提供產(chǎn)品使用、功能、性能等方面的咨詢服務。
故障報修:當消費者在使用產(chǎn)品過程中遇到問題或故障時,可以通過預約熱線進行報修,萬和將盡快安排專業(yè)技術人員上門進行維修。
配件更換:如果產(chǎn)品的某些配件需要更換,消費者可以通過預約熱線進行咨詢和預約,萬和將提供相應的配件更換服務。
定期保養(yǎng):為了確保產(chǎn)品的使用壽命和性能,消費者可以通過預約熱線預約定期保養(yǎng)服務,萬和將安排專業(yè)技術人員上門進行保養(yǎng)。

三、微笑服務2.0

安心退換貨:對于特定型號的產(chǎn)品,萬和提供了更加寬松的退換貨政策,讓消費者買得放心、用得舒心。
快速響應:萬和承諾在接到消費者的預約后,將盡快安排專業(yè)技術人員上門服務,確保問題能夠得到及時解決。
免費服務承諾:對于保修期內(nèi)的產(chǎn)品,萬和提供了包括高層送貨上門、免費安裝調(diào)試以及免費保養(yǎng)在內(nèi)的多項免費服務,降低了消費者的使用成本。


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該公司其他商業(yè)信息
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