帥康空氣能/太陽能/熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
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帥康空氣能/太陽能/熱水器維修服務說明：
1. 服務理念的明確與踐行
專業規范，極速直達：帥康秉持著這一服務理念，致力于為用戶提供專業、高效的服務體驗。
保養無憂，盡善盡美：在服務過程中，帥康力求做到全面、細致，確保用戶在使用過程中無后顧之憂。
2. 服務體系的完善與升級
“帥康微笑服務2.0”：帥康于2022年9月正式啟動了這一服務項目，通過“微笑服務賦能”計劃，極大地提升了服務力度和實施效果。這一服務體系包括48小時用戶100%跟蹤和閉環，確保用戶問題得到及時解決。
各省服務先鋒小隊：帥康建立了服務先鋒小隊，并配備專業外勤維修人員，以提高各省服務的深度和響應速度。
3. 退換貨機制的優化
無憂退換貨：帥康打造了無憂退換貨機制，部分產品實行7天無理由退換，進一步增強了用戶的購買信心和滿意度。
4. 一站式廚房升級解決方案
“廚房不將舊，帥康有一套”煥新計劃：帥康以用戶為中心，推出這一煥新計劃，并攜“7星標準”空氣能與一站式改造服務，樹立舊廚改造新標桿。該計劃包括免費測量定位、設計規劃、拆舊處理、煙道打孔、垃圾清運等“5免服務”，覆蓋了舊廚改造的全流程。
高效改造承諾：帥康承諾明碼實價、無隱藏增項，單換機器6小時改造完成，整體改造48小時內完成，全程微笑服務，讓廚房煥新省心又省力。
5. 行業標準的制定與引領
“7星標準”的提出：帥康針對消費者對空氣能“選擇難、無可靠標準可依”的問題，提出了“7星標準”，即勁吸、靜音、凈潔、高效、高容、高能、智慧，為行業設定了明確的品質標桿。這一標準的提出，是基于帥康在標準、科技、銷量上的三大領先。 |
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