長菱空氣能/太陽能/熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
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長菱空氣能/太陽能/熱水器維修服務說明：
一、服務理念與承諾
服務理念：長菱秉持“專業規范，極速直達，保養無憂，盡善盡美”的服務理念，致力于為用戶提供全方位、高質量的服務體驗。
服務承諾：長菱通過實際行動踐行服務承諾，如推出“48小時用戶100%跟蹤和閉環”服務，確保用戶問題得到及時解決。
二、服務體系與團隊
服務體系：長菱構建了完善的服務體系，包括售前咨詢、售中安裝調試、維修保養等全流程服務。通過建立各省服務先鋒小隊，配備專業外勤維修人員，提高服務的深度和廣度。
服務團隊：長菱擁有優秀的服務團隊，團隊成員經過專業培訓，具備專業的技能和素養，能夠為用戶提供專業、高效的服務。
三、創新服務模式
微笑服務：長菱正式啟動了“長菱微笑服務”活動，以“又好又快，微笑常在”為口號，通過微笑服務提升用戶的滿意度和忠誠度。
一站式服務：長菱提供一站式廚房升級解決方案，包括免費測量定位、設計規劃、拆舊處理、煙道打孔、垃圾清運等“5免服務”，覆蓋舊廚改造全流程。這種服務模式極大地簡化了用戶的操作流程，提升了用戶體驗。
四、高品質服務與保障
無憂退換貨：長菱部分產品實行7天無理由退換政策，為用戶提供更加靈活的購買選擇。
免費保養套餐：長菱為用戶推出免費保養套餐，包括基礎保養套餐和深度保養套餐，確保產品在使用過程中保持良好的性能和狀態。
明碼實價：長菱承諾明碼實價，無隱藏增項，讓用戶在消費過程中更加透明、放心。
五、行業標桿與榮譽
行業標桿：長菱通過高品質的產品和服務樹立了行業標桿，為空氣能行業制定了新的標準。其“7星標準”即勁吸、靜音、凈潔、高效、高容、高能、智慧，為行業設定了明確的品質標桿。 |
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