諾芝空氣能/太陽能/熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話：4006-189123
諾芝空氣能/太陽能/熱水器維修服務說明：
一、質保期限
整機質保：諾芝空氣能提供整機包修三年的質保服務，這是產品質量的直接體現和保障。
電機終身保修：考慮到電機是空氣能的核心部件之一，諾芝特別提供電機終身包修的承諾，這在行業內是較為少見且具有競爭力的服務。
二、服務承諾
30天無憂退換機：按照系統安裝時間次日開始計算，顧客在購買諾芝空氣能后享有30天無憂退換機的權利，這是諾芝對消費者購物體驗的重視和保障。
一站式服務：諾芝提供從售前咨詢、售中安裝到維修的一站式服務，確保顧客在整個購買和使用過程中都能得到全面的支持和幫助。
三、安裝與調試
免費安裝服務：諾芝為顧客提供免費的新機首次安裝與承諾范圍內移機安裝服務，以及產品包裝箱內附件的安裝。此外，還包括空氣能連接燃氣管、煙管、電源線等產品的調試和講解使用方法等。
開孔服務：原則上服務網點不提供開孔服務，但如門店具備相應的技術能力和設備，可以為客戶提供免費或收費的打孔服務。
專業安裝：諾芝的安裝服務由經過專業培訓的服務人員提供，確保安裝過程的專業性和規范性。
四、維修與保養
快速響應：諾芝擁有完善的客服體系，確保用戶在遇到問題時能夠得到及時反饋。商家承諾接到報修電話后，會在規定時間內安排專業的服務團隊上門服務。
專業維修：維修服務由經過嚴格培訓的專業技術人員負責，他們具備豐富的經驗和技能，能夠針對各類問題提供專業的解決方案。
配件供應：諾芝保證原廠配件的供應，使用正品配件進行維修，以保證維修質量和延長產品的使用壽命。
增值服務：諾芝還提供超出常規保修范圍的增值服務，如免費更換損壞的零配件、提供備用機等，以減少維修期間給用戶帶來的不便。 |
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