斯締凱蘭空氣能/太陽能/熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話：4006-189123
斯締凱蘭空氣能/太陽能/熱水器維修服務說明：
一、極速響應服務
1小時響應：斯締凱蘭堅持快速響應客戶需求，確保在接到服務請求后1小時內給予初步反饋，展現其高效的服務態度。
24小時服務完成：斯締凱蘭承諾在24小時內完成服務請求，無論是安裝、維修還是咨詢，都力求在至短時間內解決客戶問題。
3年整機保修：斯締凱蘭提供長達3年的整機保修服務，且在這3年內，如果同一故障維修3次仍未解決，將免費為客戶更換整機或模塊部件，體現其對產品質量的自信和對客戶權益的保障。
二、專業服務團隊
專業培訓：斯締凱蘭的維修服務團隊經過嚴格的專業培訓，具備豐富的專業知識和技能，能夠為客戶提供專業的咨詢和解決方案。
專業工具與設備：服務團隊攜帶專業的工具和清潔劑，確保服務過程中的專業性和高效性。
三、全方位服務流程
售前服務：門店接待滿意100%，確保客戶在選購產品前獲得充分的信息和滿意的咨詢服務。
售中服務：用戶預約后，工作人員上門勘測櫥柜開孔尺寸、水電氣定位等安裝信息，確保安裝的準確性和便利性。
維修服務：包括上門安裝、調試、清洗保養等全方位服務。在安裝階段，工作人員會為用戶講解機器的操作流程及注意事項，確保用戶能夠熟練使用產品。同時，斯締凱蘭還提供定期的清洗保養服務，讓產品始終保持至佳狀態。
四、個性化關懷
用戶需求導向：斯締凱蘭注重客戶需求，根據客戶的實際情況提供個性化的服務方案。例如，在服務過程中耐心解答客戶的疑問，分享使用技巧和保養方法，讓客戶感受到貼心的關懷。
用戶反饋機制：斯締凱蘭建立了完善的用戶反饋機制，積極聽取客戶意見和建議，不斷優化產品和服務流程。 |
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