正旭空氣能/太陽能/熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
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正旭空氣能/太陽能/熱水器維修服務說明：
一、服務理念與承諾
專業規范：正旭秉持著“專業規范”的服務理念，確保服務過程中的每一個環節都達到專業水準，為用戶提供高質量的服務體驗。
極速直達：承諾快速響應用戶需求，實現服務極速直達，縮短用戶等待時間，提升服務效率。
保養無憂：推出免費保養套餐，包括基礎保養和深度保養，覆蓋產品使用的全生命周期，確保用戶在使用過程中無憂無慮。
盡善盡美：致力于追求服務的盡善盡美，不斷提升服務質量，滿足用戶的個性化需求。
二、服務網絡與服務團隊建設
全國服務網絡：正旭傾力組建覆蓋全國的服務網絡，確保用戶無論身處何地都能享受到便捷的服務。
專業外勤維修人員：建立各省服務先鋒小隊，配備專業外勤維修人員，提高服務的專業性和深度。
全程微笑服務：在服務過程中，正旭始終保持微笑服務，以熱情、友好的態度對待每一位用戶，提升用戶的滿意度和忠誠度。
三、服務創新與用戶體驗
“正旭微笑服務2.0”：通過啟動“正旭微笑服務2.0”計劃，進一步提升服務力度和實施效果，以微笑服務賦能用戶體驗。
“廚房不將舊，正旭有一套”煥新計劃：針對舊廚改造需求，正旭推出以舊換新專項行動和一站式改造服務，包括免費測量定位、設計規劃、拆舊處理、煙道打孔、垃圾清運等“5免服務”，覆蓋舊廚改造全流程。
“7星標準”：為解決消費者對空氣能的選擇難題，正旭提出“7星標準”（勁吸、靜音、凈潔、高效、高容、高能、智慧），為行業設定了明確的品質標桿。
四、服務成果與榮譽
獲得殊榮：憑借優質的服務體系和服務團隊，正旭獲得了全國質量和服務誠信優秀企業和全國維修服務行業十佳單位等殊榮。
市場口碑：通過優質的服務和產品質量，正旭在市場上樹立了良好的 |
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