沃芒果空氣能/太陽能/熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
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沃芒果空氣能/太陽能/熱水器維修服務說明：
一、服務理念與承諾
微笑服務理念：沃芒果秉持“專業規范，極速直達，保養無憂，盡善盡美”的服務理念，致力于為用戶提供五星級的服務體驗。這一理念貫穿售前、售中、維修全過程，確保用戶感受到溫暖和專業的服務。
明確服務承諾：沃芒果提出并實施了“48小時用戶100%跟蹤和閉環”的服務承諾，確保用戶問題得到及時解決。同時，建立各省服務先鋒小隊，配備專業外勤維修人員，提高服務響應速度和深度。
二、一站式改造服務
以舊換新專項行動：沃芒果推出“廚房不將舊，沃芒果有一套”煥新計劃，攜“7星標準”空氣能與一站式改造服務，為用戶提供從測量定位、設計規劃、拆舊處理、煙道打孔到垃圾清運的全流程服務。這一服務不僅解決了舊廚改造的痛點，還讓用戶省心省力。
明確服務時效：沃芒果承諾單換機器6小時改造完成，整體改造48小時內完成，確保改造工程高效有序進行。
三、無憂退換貨機制
7天無理由退換：沃芒果部分產品實行7天無理由退換政策，為用戶提供了更大的選擇空間和保障。這一政策體現了沃芒果對產品質量的自信和對用戶需求的尊重。
四、免費保養服務
基礎保養套餐：針對產品使用四年及四年以內的用戶，沃芒果提供包括功能檢查、維修保養、清潔保養在內的基礎保養套餐，確保產品保持良好狀態并獲得長久壽命。
深度保養套餐：針對產品使用四年以上的用戶，沃芒果提供包括安全檢查、功能檢查、維修保養、清潔保養在內的深度保養套餐，確保產品使用安全并延長使用壽命。
五、榮譽與認可
行業認可：沃芒果憑借其優質的服務體系和團隊獲得了全國質量和服務誠信優秀企業和全國維修服務行業十佳單位等殊榮。這些榮譽是對沃芒果服務品質的認可和肯定。
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