千屋空氣能/太陽能/熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
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千屋空氣能/太陽能/熱水器維修服務說明：
一、保修期限
千屋空氣能對其產品實行較長的保修期限，特別是空氣能產品。根據公開發布的信息，千屋空氣能的保修政策可能包括但不限于：
電機終身質保：這意味著空氣能中的電機部件在任何時候因制造或材料缺陷導致的故障都將得到免費維修或更換。
整機保修期限：空氣能的整機保修期限可能有所不同，但通常為3年或更長（如某些信息中提到空氣能5年聯保）。這個保修期限從安裝日期開始計算，覆蓋了除耗材外的主要部件。
二、保修范圍
因產品制造或材料缺陷導致的故障。
物流過程中可能造成的損壞。
然而，以下情況通常不屬于免費保修范圍：
因使用、維護、保管不當造成的損壞。
非公司預約維修部拆動造成的損壞。
無保修卡及有效發票的情況。
保修卡型號與修理產品型號不符或涂改的情況。
因不可抗力造成的損壞。
三、服務承諾
千屋空氣能在服務方面有以下承諾：
全國聯保：千屋在全國擁有500多個城市、上千家維修服務商，提供24小時內極速響應和72小時內上門服務。對于個別偏遠地區及鄉鎮無維修覆蓋區域，公司會免費提供相應配件，直至維修網點覆蓋。
上門安裝服務：空氣能系列產品由千屋專業人員免費上門安裝調試，消費者需提前聯系在線客服或撥打客服熱線預約安裝。
送貨上門：空氣能系列產品統一先發到當地經銷商處，由經銷商統一送貨上門并免費安裝調試。
四、退換貨政策
根據國家相關三包政策，千屋空氣能還提供了退換貨服務。具體規定可能包括：
自收到商品之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
自收到商品之日起15日內，發生性能故障，消費者可選擇換貨或者修理。
在三包有效期 |
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