中銳空氣能、太陽能、熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
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中銳空氣能、太陽能、熱水器維修服務說明：
1. 服務理念升級與承諾
6大服務承諾：中銳構建了包括“機器保修承諾、無憂退換承諾、服務流程規范承諾、服務監督承諾、服務權益承諾、服務免費承諾”在內的6大服務承諾，這些承諾全面覆蓋了消費者在購買、使用及維修過程中的各個環節。
4大全面增值服務：在6大服務承諾的基礎上，中銳還增加了“全方位關懷、真健康服務、全過程跟蹤、全天候響應”4大增值服務，確保從細微處開始全面保障消費者的權益，真正實現選購無憂。
2. 完善的服務網絡
服務網點：中銳在全國擁有超過3000個服務網點，這些網點遍布上千個城市，能夠快速響應用戶需求，提供就近服務。
自助服務平臺：中銳商家網進行了升級改版，新增了服務網點查詢系統，同時上線了“中銳服務管家”微信小程序，提供在線服務預約、自助查詢等服務功能，為消費者提供便捷的服務體驗。
3. 高效的服務響應機制
724小時響應機制：中銳建立了724小時的服務響應機制，確保無憂服務時刻在線，無論是售前咨詢、售中安裝還是維修，都能得到快速響應。
專業的服務團隊：中銳擁有完善的培訓體系和嚴格的崗位認證機制，培養并存儲了大量精英技師和維修服務人員，他們苛求精進，勤而好學，不斷增強專業技術，提升維修服務水平，確保為消費者提供便捷、全面與專業的服務。
4. 個性化的增值服務
定期保養清潔：針對消費者購買空氣能后的清潔問題，中銳提供了包括保修期內2次免費保養清潔在內的多項增值服務，每年還開展針對老用戶的維修保養活動，溫暖貼心。
健康服務：中銳注重消費者的健康需求，在增值服務中增加了真健康服務，確保消費者在使用中銳產品時能夠享受到更加健康、安全的烹飪環境。 |
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