利普曼空氣能熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話：4006-189123
利普曼空氣能熱水器維修服務說明：
一、顧客至上與優質服務
1. 全方位服務承諾
利普曼以“用戶至上”為核心價值觀，致力于向所有消費者提供全球領先全方位的服務。公司整合線上、線下資源，服務全品類、服務全客群，堅持以市場為導向，客戶為核心，不斷提升服務質量和用戶體驗。
利普曼提供7×24小時全天候服務，支持電話、在線QQ、微信、微博等多種服務模式，確保消費者能夠隨時隨地獲得幫助。
2. 高效快速響應
利普曼設有150+呼叫中心坐席，能夠迅速響應消費者的需求。用戶有報修、報裝的服務需求時，利普曼將在半小時內給予答復，并預約確定服務時間，做到全程跟蹤回訪。
利普曼還設立了24小時服務咨詢熱線和投訴熱線，確保消費者在遇到問題時能夠及時獲得解決方案。
3. 專業安裝與保養
不管消費者是通過什么渠道購買的利普曼產品，均由各個服務網點提供專業的上門安裝服務，既專業又省心。
利普曼還為消費者提供定期的安全檢查及保養工作，確保產品的安全使用和延長使用壽命。
二、質量誠信與保修政策
1. 質量誠信承諾
利普曼品牌各級服務網點堅決貫徹執行《產品質量法》、《消費者權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規定》（即新“三包”規定），確保消費者權益得到保障。
利普曼憑借功能強大的CRM系統，整合服務資源，為消費者提供更加高效、便捷的服務體驗。
2. 保修政策
凡購買利普曼產品的消費者，自購買之日起，整機享受一定期限的保修服務（具體以用戶的購機憑證或經利普曼指定的銷售網點的合格收據為依據）。例如，利普曼燃氣灶整機保修一年。
保修期外，利普曼提供終身維修服務，且不降低服務標準，不亂抬價收費。 |
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