紐恩泰空氣能熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
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紐恩泰空氣能熱水器維修服務說明：
一、創造幸福依靠，成就美好生活
使命宣言：紐恩泰空氣能自1982年創立以來，始終堅持“創造幸福依靠，成就美好生活”的使命。這一使命不僅體現在其產品設計和制造上，更貫穿于售前、售中、維修的每一個環節，致力于為消費者提供全方位、高品質的生活體驗。
二、以用戶為中心，提供全生命周期優質服務
用戶需求導向：紐恩泰空氣能從用戶需求出發，注重產品的品質與功能，以及服務的質量和效率。無論是產品設計、原材料選擇、生產工藝，還是售前咨詢、售中服務、維修保障，都以滿足用戶需求為核心。
全程守護消費者權益：紐恩泰空氣能在2024年舉辦了“無憂消費守護行動發布會”，發布了全程守護消費者利益的“保障用戶權益方案”，涵蓋售前、售中、維修各個環節，全鏈條、全流程地回應消費者對權益保護與服務質量提升的需求。
三、服務創新與升級
透明工廠：紐恩泰空氣能推出了“透明工廠”的概念，線上線下均向用戶開放參觀，讓消費者可以實時了解產品的生產過程，增強購買信心。
服務承諾與升級：在售中環節，紐恩泰空氣能明確了交付延誤賠付規則、送裝免費范圍與收費規則、定金及預付款退定責任等，并提升了軟體家具的保修期限和增值服務。在維修環節，進行了“增值服務專業舒心”用戶服務新升級，提供從訂單、合同到交期、服務全過程的透明化服務。
綜上所述，紐恩泰空氣能的服務使命體現在創造幸福生活、以用戶為中心、服務創新與升級以及人文關懷與社會責任等多個方面。這些使命不僅驅動著紐恩泰空氣能不斷發展壯大，也為廣大消費者帶來了更加優質、便捷、舒適的空氣能生活體驗。 |
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