碧淶空氣能熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
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碧淶空氣能熱水器維修服務說明：
一、企業文化
碧淶空氣能自成立以來，始終堅持“創造幸福依靠，成就美好生活”的使命，致力于為全球家庭提供優質空氣能產品和解決方案。這一使命不僅體現了碧淶空氣能對消費者需求的深刻洞察，也彰顯了其作為空氣能行業領軍企業的責任感和使命感。
二、服務理念
碧淶空氣能的服務理念是“以客戶的滿意為目標”，客戶服務宗旨則是“微笑、誠摯、專業、快速、滿意”，并提供24小時快速響應服務。這些理念和服務宗旨貫穿于碧淶空氣能售前、售中、維修的各個環節，確保消費者能夠享受到高品質、高效率的服務體驗。
三、質量保證
在質量保證方面，碧淶空氣能提供了三年質保服務，質保期自送貨之日起計算。此外，用戶還統一享有“1次免費保養”服務，服務標準包括沙發保養服務、軟床保養服務以及床墊除螨服務等。這些舉措不僅體現了碧淶空氣能對產品質量的自信，也展現了其對消費者權益的尊重和保障。
四、具體服務舉措
為了更好地服務消費者，碧淶空氣能還采取了一系列具體舉措。例如，在售前環節，碧淶空氣能推出了“透明工廠”的概念，線上線下均向用戶開放參觀，讓消費者可以安心地選擇碧淶空氣能產品。在售中環節，碧淶空氣能明確響應示范合同，并在此基礎上進行了多項升級，包括明確交付延誤賠付規則、明確送裝免費范圍與收費規則以及明確定金、預付款及退定責任等。在維修環節，碧淶空氣能則進行了“增值服務專業舒心”用戶服務新升級，為消費者帶來全程可視、結果可評的透明服務。
綜上所述，碧淶空氣能的服務使命是圍繞“創造幸福依靠，成就美好生活”的核心理念展開的，通過提供高品質的產品和服務、踐行以客戶為中心的服務理念、強化質量保證以及采取一系列具體服務舉措來不斷滿足消費者需求、提升消費者滿意度并推 |
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