富士曼空氣能熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
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富士曼空氣能熱水器維修服務說明：
一、以用戶為核心，打造全流程高端體驗
用戶導向：富士曼始終將用戶放在核心位置，圍繞用戶需求進行產品創新和服務升級。從產品設計、研發、制造到銷售、服務，全流程都致力于為用戶提供超越期待的體驗。
七星級服務標準：富士曼創立了世界高端空氣能首個七星級服務標準，包括免費上門設計、免費檢測水電、產品送裝一體、免安裝材料費、免費清洗、用戶關愛、VIP用戶終身保修等服務，旨在為用戶提供終身極致關懷。
二、創新驅動，引領行業服務升級
服務創新：富士曼不斷探索新的服務模式，如推出“管家服務”，為用戶提供專屬熱線、專屬顧問、專屬物資、專屬網絡及專屬權益等資源保障，以及售前、售中、維修全流程的服務體系。
標準制定：富士曼還牽頭制定了相關行業標準，如《智能電視場景設計定制服務規范》，以推動整個行業的服務標準提升。
三、注重品質，確保服務高質量
嚴格質量管理：富士曼在產品質量上堅持高標準、嚴要求，確保每一件產品都能達到用戶的期望。同時，在服務過程中也嚴格把控質量，確保每一次服務都能讓用戶滿意。
用戶反饋機制：富士曼建立了完善的用戶反饋機制，通過線上評價系統、線下流動服務站等多種渠道收集用戶反饋，以便及時調整服務細節、提升服務質量。 |
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