頓漢布什空氣能、熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話：4006-189123
頓漢布什空氣能、熱水器維修服務說明：
1. 保修期限：
- 濾芯：免費保修三年。
- 不銹鋼外殼（不包括水龍頭）：保修六年。
- 其余管配件：均為一年保修期。
2. 免費維修范圍：
- 頓漢布什空氣能在正常使用條件下，如果因為制造、材料等非人為原因導致的故障，且在保修期內，可以享受免費維修服務。
3. 不屬于保修范圍的情況：
- 用戶在使用過程中維護不當或非正常使用導致的故障。
- 非頓漢布什公司經銷商或技術人員拆卸、維修導致的故障及損壞。
- 保修卡或發票上注明的產品型號與實際型號不一致。
- 保修卡、發票被私自涂改。
4. 服務流程：
- 用戶可以通過頓漢布什空氣能的商家網站、全國服務熱線或微信客服進行咨詢和報修。
- 頓漢布什全國客戶服務中心會受理用戶的安裝或服務需求，并分派給當地服務機構。
- 服務機構會排單并致電客戶預約上門服務時間。
- 服務人員上門進行安裝調試或維護服務后，會進行回訪以確保服務質量。
5. 配件及維修費用：
- 在保修期內，符合保修范圍的維修，配件和人工費用均為免費。
- 超出保修期或不屬于保修范圍的維修，需要收取配件成本費和維修費。
6. 服務承諾：
- 頓漢布什空氣能提供24小時7天的全天候服務，確保用戶能夠及時獲得幫助。
- 在服務區域內，上門安裝的人工費、交通費、上門費等均為免收。
頓漢布什空氣能、熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
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